- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Черти дернули меня обратиться в эту фирму. Очень дорого. Очень долго. Сборщики с кривыми руками, только испоганили всё. Если хотите сохранить деньги и время - не обращайтесь в "Белый кит".
Особенно хотелось бы отметить "профессионализм" менеджера Яны, я его оцениваю на -2.0
Уважаемый Евгенислав,
Мы должны исполнить свои обязательства по договору за 60 рабочих дней. Кухня установлена на 47 рабочий день со дня заключения договора.
По договору мы обязаны устранить замечания, отраженные в акте, не позднее 45 рабочих дней. Замечания устранены через 2 дня после установки, а именно:
1. Торцевые и угловые заглушки к бортику...
Уважаемый Евгенислав,
Мы должны исполнить свои обязательства по договору за 60 рабочих дней. Кухня установлена на 47 рабочий день со дня заключения договора.
По договору мы обязаны устранить замечания, отраженные в акте, не позднее 45 рабочих дней. Замечания устранены через 2 дня после установки, а именно:
1. Торцевые и угловые заглушки к бортику столешницы прилегают неплотно.
Вам на выбор было предложена замена на другой вариант бортика и заглушек выше стоимостью (за наш счет), либо на такой же (за наш счет).
Бортик и заглушки заменены.
2. Не установлен цоколь при установке кухни.
К сожалению, была задержка на 2 дня с поставкой комплектующих транспортной компанией. Цоколь установлен.
3. Установлен не тот смеситель. Смеситель заменён.
Со сборщиками и кладовщиком проведена работа, направленная на улучшение качества.
При заключении договора с Вами были согласованы проект кухни, эскиз и спецификации со стоимостью всех материалов и комплектующих. Менеджером были учтены все Ваши пожелания. В разных магазинах цена на аналогичные товары может отличаться. Цена складывается из себестоимости, транспортных, производственных, налоговых и прочих расходов, и ни для кого не секрет, прибыли, а также зависит от спроса, конкуренции и т.д. Мы следим за ценами на рынке и стараемся держать их на комфортно невысоком для наших покупателей уровне. Тщательно подбираем поставщиков. Кроме того, постоянно делаем скидки и подарки. Вам, например, при заключении договора была подарена столешница.
Нам искренне жаль, что Вы испытали неудобства и неприятные эмоции при сотрудничестве с нами. Мы старались Вас порадовать качеством изготовленной кухни и взаимодействием с нами и устранили вия в максимально короткие сроки.