Галина

Заходили в магазин 3 дня подряд. В первый раз покупали самокат, показали девушке картинку с сайта и нам тут же предложили тот вариант, который мы и хотели) помогли его собрать, хотя мы даже не просили) во второй раз покупали сандалики сыну, выбор огромный, цены прекрасные. Хочу добавить, что пришли за 10 минут до закрытия. Но никаких замечаний, запретов или грубого отношения не было абсолютно, как бывает в других местах. Также быстро нам принесли второй сандалик и вежливо посчитали на кассе. В третий раз я покупала ребёнку «грушу», которую он присмотрел во время походов по магазину. Девочки всегда выдают чек, это очень важно. Всегда заходишь и наблюдаешь консультантов в зале, которым можешь задать вопросы, они всегда качественно выполняют свою работу. И до этого приходили, всегда сами продавцы настаивают на том, чтобы проверить игрушку, которую собираемся купить. Это огромный плюс. На кассе быстро обслуживают, вежливо. В общем очень приятный и заслуживающий 5 звёзд детский магазин.

В первую очередь хотелось бы выразить благодарность работникам зала. За вежливость, доброжелательность и готовность помочь и подсказать в любом вопросе. Ни разу не сталкивались с грубостью, также как и не встречали просрочки. Люди, которые пишут плохие отзывы о персонале, явно не самые приятные покупатели и в основном такие целенаправленно ищут минусы, чтобы поругаться, написать плохой отзыв и испортить всем настроение. Классно, что сейчас есть карта магнита, на которую можно накапливать баллы. Так как закупаемся ежедневно в этом магазине могу смело поставить 5 звёзд за персонал и качество товаров.

Ребята возобновили работу после режима карантина, и мы счастливы) всегда всё очень вкусно, роллы большие, качество ни разу не подводило, всегда из свежих продуктов приготовлены. Персонал приветлив, всегда уточнят пожелания, напомнят про бонусную карту, аккуратно всё упакуют. Цены тоже очень радуют. В общем, пока что без нареканий, продолжайте в том же духе)

Это не отзыв, это крик души. Избавьте нас, пожалуйста, от некомпетентного сотрудника по имени Жанна. Устали уже слушать её мат, субординации с покупателями вообще никакой. Позволяет себе здороваться «привет», обсуждать свои проблемы с посетителями, свою жизнь. Неужели вы думаете, что нам интересно, с кем вы пьёте, гуляете и спите? Это не только режет слух, это ещё и отвлекает ее от работы. Постоянные очереди! Про отсутствие у неё хотя бы какой-то униформы вообще молчу. Всю зиму наблюдали, как она работает в уличном комбинезоне, и это при наличии продукции на витрине. Перчаток тоже ни разу не видели, всё берётся пакетом, не учитывая пожеланий покупателя по граммовке. Просим положить 100 граммов, в итоге получаем в чеке 300. Также были свидетелями того, как в магазин заходили молодые люди, за 15 минут до закрытия. На что продавец Елена им сказала: «Ещё позже не могли прийти?». Так как сами находились в ожидании заказа, восприняли замечание и на свой счёт тоже. Почему покупатель должен чувствовать себя неловко в рабочие часы магазина, но просто потому что продавцы не хотят работать? Ещё одна «прекрасная» привычка ваших сотрудников - делать вид, что они безмерно заняты, когда стоит очередь. Например, выкладывать рыбу в 9 часов вечера при наличии полной витрины, перестановка продуктов и т.д. Просим принять меры, потому что заходить в ваш магазин просто больше не хочется. Даже не смотря на то, что к пивной продукции претензий нет.