Elena Riger

Если бы можно было поставить 0-то я с радостью поставила, это просто ужас.

Я приобретала наушники в магазине МТС по адресу ул.щорса 44. Обратилась в офис продаж(ОП) для возврата товара ненадлежащего качества(перестал работать один наушник). При обращении в ОП, НОП( начальник офиса продаж) сказал, что отправят на ПК(проверку качества) на 44 дня. По закону ПК длится 21 день,а уже ремонт 44( которого я не просила), предоставить законы НОП отказался и просто сказал , что у МТС такие правила( после этого НОП вышел с магазина). Хорошо, решили после ПК написать претензию на сроки( потому что сотрудник некомпетентный).

Принят товар не могли на ПК и постоянно спрашивали «когда покупали и точно в их офисе", но у сотрудника был чек, котором все прописано. Вызвали НОП и он сказал,что это не серийный товар и невозможно принять товар на ПК, но у товара есть серийный номер,который указан на коробке(о чем они не знали и очень удивились), затем НОП сказал,что ничего не может сделать, звоните на Горячую линию и решайте(про претензию в магазине он не сказал,что мы можем оставить)

НОПа попросила поставить печать в ГТ(гарантийном талоне), он отказался, т.к это не его продажа. Объяснив сотруднику,что при обращении в СЦ(сервисный центр) в ГТ должна стоять печать, после долгих ругань и показывния чека, сотрудник поставил печать.

Это ужасный сервис, если у вас что-то придет в ненадлежащее качество в гарантийный срок, то вы ничего не добьётесь, потому что сотрудники не знают и не умеют. Не рискуете, не покупайте товар, потом 100 инстанцей обойдёте!!!

Ужасный сервис по заказу еды. Заказали в 21:00 оператор сказал,что заказ доставят до 23:00 и в чеке это же время, но заказ привезли в 23:50. Палочки не положили, видимо сотрудники решили,что руками их "блюдо" кушать лучше( но в чеке прописано,что 3шт), так же не положили соус цезарь(который,так же прописан в чеке и оплачен). Ну и самое неприятное это вид, слепили за минуту,а везли 3 часа. Безвкусные и самые страшные суши в городе Красноярск

Купили в рассрочку технику, очень хорошие продавцы, пришла за одним товаром, но получилось так что набрала товара,акции в эльдорадо,это прекрасно. Все было хорошо, до того момента,когда решили использовать соковыжималку. Она не работает. Поехала в магазин. И огромное спасибо Евгении(я не запомнила фамилию),которая объяснила, что это не брак, а мой муж, просто не закрыл до конца крышку. Она все объяснила,принесла даже новую соковыжималку и показала, как работает, а работает как наша.побольше бы таких отзывчевых кассиров, которые готовы помочь каждому клиенту. За обслуживание в магазине конечно твёрдое 5, и девушкам с кассы 5

Пришли второй раз. первый раз все столы были заняты, ушли в другое заведение в этом же доме, но этажем ниже.Второй раз повезло( видимо короновирус взял свое) заказали и ждали наивкуснейшее блюдо, но мужчина на "заднем" плане снимал рекламу для заведния. И очень противно, когда ждешь заказ... пока кушаешь, слышишь одни и те же слова, как записывают ролик. Очень противно слушать один и тот же текс, когда в нормальных заведениях играет музыка.Ну вот и шаурмешка знаменитой грильницы, нет ничего особенного. Просто шаурма. Забегаловка на раз( придёте раз-больше не захочется)