Verossa

К величайшему сожалению не смогла попасть к своему мастеру маникюра, пришлось посетить данный "Салон красоты"... Записалась на 4 часа дня. Пришла за 15 минут раньше, администратор проводила меня в кабинет мастера маникюра и педикюра... Пока я ждала своего специалиста, у меня было еще минут 7, чтобы рассмотреть этот кабинет. На столике чужие ногти, пыль, грязь. Сама мастер пришла в белом халате, но он был весь в каких-то пятнах, грязный. Я закрыла на это глаза, потому что ногти мне нужно было сделать срочно! Через 1,5 часа ее работы я узнала, что мастер маникюра педикюра еще и депиляцию делает... Потому что в процессе работы она меня оставила на 10 минут, чтобы "вырвать волосы в подмышках у клиентки".

В итоге на снятие старого покрытия, маникюр и покрытие в один тон ушло 2 часа(!!!!) и 800 рублей (за такое качество я бы и 200 не дала).

Результат - отвратительный. Фото прилагаю.

Зря потраченное время и деньги.

Начну с того, что приходится иногда заглядывать в вашу ветаптеку за неимением других зоомагазинов возле дома. Была у вас 5 раз и, к сожалению, каждый раз оставалась недовольна. И причин тому несколько. Во-первых, на полках грязь. Купила банку корма для собак, она настолько грязная, что, протерев ее дома, тряпка была черная! Это ужасно. Неужели продавцы не должны следить за чистотой в зале? Во-вторых, сами продавцы. А вернее их компетенция, которая отсутствует полностью! Сегодня зашли за сухим кормом для собаки. Нас интересовал корм для стерилизованных собак, мы обратились за помощью к "продавцу" Ирине, которая минут пять предлагала лишь дорогие корма стоимостью не менее 700 рублей, при этом корма эти были не для стерилизованных собак. Мы дали ей понять, что не хотим приобретать корм такой стоимостью при этом он не соответствует нашим требованиям. После этого так называемый "продавец" с гордостью заявила, что специализированных кормов для стерилизованных собак не существует, для кошек существует, а для собак нет. ЧТО, ПРОСТИТЕ?! Не существует? Серьезно?! МНЕ ОБ ЭТОМ ГОВОРЯТ В ВЕТАПТЕКЕ???? Я в шоке. Затем Ирина удалилась в кассовую зону и мы продолжили самостоятельный поиск. Кстати, был и еще один случай... месяца два назад. После зп я заходила за вкусняшками попугаю и собачке, набрала товаров на 1,5 тысячи. Подаю 5-тысячную купюру. Простите, я конечно всё понимаю, НО... (скажу сразу, что как бомж я не выгляжу, вещи не с барахолки, маникюр имеется, в салон красоты хожу регулярно, на мошенницу не похожа) Продавец сначала вертела ее, разглядывала, на свет направляла. Заметив блестящую полосу, заявила, что ее не должно быть. 😤😤😤😤 ЧТО, ПРОСТИТЕ?! 😂😂😂😂😂 Затем, взяв эту купюру, она выбежала из магазина для консультации у бабушки-продавца мороженого с соседнего отдела. Я простояла в недоумении минуты три... и была мягко говоря в шоке. Потом продавец всё же вернулась с купюрой и предложила мне разменять ее где-нибудь в другом месте. Товар мой, который я выбирала минут 15, убрала под стол. Я офигела. В "Панораме", где и стоит ваш сомнительный магазин, я купила товары и разменяла эти деньги. И у другого продавца не возникло подозрений, видимо чаще видит 5-тысячные купюры... Жаль, что возле моего дома больше нет других зоомагазинов, ваш бы с радостью обходила стороной.

Были сегодня в финском номере. Посещаем эту сауну второй раз и вновь в ПОЛНОМ ВОСТОРГЕ! Администратор Наталья - ангел! Очень приветливая, милая и добродушная женщина! Приятно было зайти в номер, все стерильно чисто. Вода в бассейне идеальная. Заказали простыни и тапочки. Простыни идеально чистые и выглаженные, тапочки одноразовые - удобные и красивые. Отдых прошел на 1000 процентов!!! Забронировали номер на следующую неделю, чтобы достойно отдохнуть в конце рабочего дня. Надеемся,что администратор Наталья встретит нас вновь, своей добродушной и очаровательной улыбкой!))))) Рекомендую эту сауну тем, кто любит комфорт, кого волнует чистота и уважительное отношение к клиентам!

Вернемся к вам еще много раз!!!!

Если бы можно поставить "минус 100", я бы так и сделала! Ужаснейшая сауна! Забронировали сауну на 20:00, оставив предоплату 500 рублей. Приехали, зашли и ужаснулись. Вместо плазменного телевизора - гнилая дыра в стене, оборванные и торчащие провода, диван весь в дырах, повсюду женские волосы, комната "отдыха" в дырах и пятнах. В бассейне не работает "водопад". Дно бассейна в черных пятнах, плесень. Под ковриками у бассейна вода и рядом на кафеле грязные следы от ботинок. Шторы в душевой в плесени и грязи. Антисанитария!!!! Парилка ледяная, не смотря на то, что мы приехали в точно обозначенное время.

Встретил нас администратор, говорящий то ли на ломанном русском, то ли он был не в трезвом состоянии, мы так и не поняли. Заявил он нам, что всю сумму за 3 забронированных часа мы должны внести сразу. Мы же сказали, что вовсе отказываемся от этой "гнили", хотим вернуть деньги за предоплату. Он сделал вид, что ничего общего к этой сауне не имеет и нам нужно звонить хозяину Виталию. Мы так и сделали.

Виталий спросил, что нас не устраивает, мы вежливо описали суть проблемы, изложенную мной выше. На это он сказал: "Вам чё, телек привезти? Ща приеду, деньги верну".

Ждали мы Виталия минут 20,он все таки соизволил заявиться с барышей лет 30, то ли женой, то ли... об этом умолчим.

С порога, как говорится "ни здравствуйте, ни до свидания". Разговор следующий: "Показывайте, чё не так". Мы культурно показали волосы, грязь, плесень, грязные следы, черную дыру вместо телека...и ладно бы это был бы всем известный квадрат, но это было просто грязное пятно с торчащими проводами, что в принципе не безопасно.

Фразы от Виталия: "Слышь, леди", "Ага, где ты грязь увидела", "Чё ещё?", "Слышь, чё", "Мы тут свиньи", "Малолетки пьяные разбили телек" и т.д.

На просьбы "не тыкайте мне", "за языком следите" лицо Виталия краснело, зеленело и казалось, что ему в данную минуту необходимы санитары.

В итоге, кинув наши 500 рублей мне в лицо, хозяин подозрительного заведения заявил, что мы просто не можем позволить его "хоромы", мы бомжи и запретил нам появляться в его "наипрекраснейшей" сауне.

Мы же, ожидая Виталия со своей спутницей, уже забронировали номер в "Медузе", где прекрасно провели время.

Настоятельно рекомендуем не пользоваться услугами этого быдло-хамла товарища, дабы не заразиться чем-то вроде бешенства или инфекционными заболеваниями, которые точно есть в этом месте.

И теперь лично Виталию. Наш разговор был записан на диктофон. И следующая запись будет в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей. Надеемся, что вы прекратите заниматься тем, чем не умеете и в принципе ваше развитие этого не позволяет.