JenaSuit

Сегодня 03.10. за полтора часа до закрытия пришла в кондитерскую за круассанами. В зале за столиком одна девушка работает с ноутбуком, в очереди передо мной еще одна девушка берет кофе. За баром работают две девушки и вместо того, чтобы хоть как-то логически оптимизировать очередь две девушки готовили два кофе одному человеку (тут рука-лицо просто), хотя по логике вещей один человек может готовить кофе и поставить его в подставку, а другой человек может обслуживать следующего. Но да ладно. За полтора часа до закрытия у вас осталось 3 несчастных эклера из всего меню. Ну это просто прикол)) Вы сами лишаете себя выручки! Я все понимаю, сильно не хочется готовить больше, чтобы потом не списывать, но уж лучше так, чем за полтора часа до закрытия продавать НИЧЕГО.

В августе этого года заказывали газон. Обратился 5 августа. Начну с того, что у этой компании нет ни доставки, ни монтажников. Поэтому, заказав газон на определенную дату и оплатив его, также заказали доставку и монтажников. Менеджер Дарья, с которой велся диалог, сказала, что жизненно необходимо отправить им подписанный договор как можно быстрее. Поэтому я на такси отправил подписанный договор из академгородка на Маркса. В назначенный день , в свой выходной, в 9:00 я пришел на объект, чтобы встретить доставку с газоном. Прождав час, я позвонил курьеру и спросил, где моя доставка, на что курьер ответила, что товар ему не передали. Я начал дозваниваться до менеджера Дарьи, она сонным голосом мне ответила что-то типа "ой, так получилось, газон не отправили". Мне пришлось отменить монтажников в том числе. Спустя несколько дней, Дарья пишет "в такой-то день будет газон". Все, конечно, супер, но может быть вы будете соглашать время, а не ставить перед фактом? Монтажники из-за отмененного ранее выезда ехать отказались. Я сказал Дарье, чтобы оформляла возврат. Дарья сказала писать заявление и тут началось самое интересное. Можно посмотреть переписку. То заявление не такое, то оказывается надо оригинал в другой конец города привезти (это она мне сказала спустя 4 дня). Абсолютно некомпетентный работник Дарья! От Дарьи не получили не извинений, ничего вообще!

В конечном счете, заказ я делал 5 августа, 13- го мне обещали все отгрузить, но я не получил ничего, 15-го начинаем процедуру возврата, 27-го мне пишут о всех правках неожиданно появившихся (сразу, видимо, обо всем сообщить нельзя было), 30-го отвозим Дарье еще раз машину с оригиналом заявления. И деньги на счет получили только в начале сентября.

Пожалуйста, не тратьте время на эту контроку, если кто вдруг решит заказать газон.

Сервис просто дно! сделала заказ в магазине restore , ожидала в назначенное время курьера, его нет. Позвонила в компанию узнать, где же он. А оператор говорит: ваш заказ отмечен, как непереданный, потому что вы не взяли трубку.

но прикол в том, что я была дома весь день и ожидала доставку!

Живу в академе, скорее всего, курьеру просто лень было добираться до сюда, судя по отзывам ниже!

отлично, просто 10 из 10. Искреннее желаю вам разориться с таким сервисом.