Иван Иваныч

Добрый день, Иван!

Благодарим за отзыв и обратную связь. Сожалеем, что посещение пункта спортивного инвентаря доставило Вам дискомфорт.

Действительно, по правилам отеля для аренды спорт.инвентаря необходимо внести оплату на центральном ресепшн. Это связано с тем, что все проданные услуги проката отражаются в специальной программе в режиме реального времени, а оплату принимает сотрудник, обученный кассовой дисциплине.

Для удобства доставки гостей, сотрудник может вызвать электрокар.

Надеемся, что Вы измените свое мнение. Будем очень рады снова видеть Вас в гостях!

Здравствуйте!

Спасибо вам большое за такой тёплый и подробный отзыв — нам очень приятно это читать 😊

Рады, что Том Ям и соотношение цена/качество оставили у вас такое хорошее впечатление. Отдельное спасибо за слова в адрес Евгения — мы обязательно передадим ему вашу благодарность, для команды это действительно важно и мотивирует.

Спасибо, что отметили и работу кухни, особенно в праздничные дни — мы стараемся держать высокий уровень даже в пиковые часы.

Вы не поверите, это первый новый год, когда мы отработали без сучка и задоринки.

Будем очень рады видеть вас снова в Ичибане! 🍜✨

Добрый день, Иван!

Благодарим за отзыв и обратную связь. Сожалеем, что посещение нашего ресторана оставило у Вас негативные эмоции.

Сотрудники эксплуатационной службы регулярно проводят ревизию оборудования для бильярда, по итогам которой будет принимается решение о необходимости его замены. В ближайшее время мы проведем внеочередную проверку.

Действительно, по закону о защите авторских прав, во всех залах может играть только согласованный плей-лист. Это же правило касается и изображений на мониторах, которые транслируются через специальную программу.

Надеемся, что Вы измените свое мнение. Будем рады снова видеть Вас в гостях!