julija.zajka27

Посетила данное заведение 28 июня утром и была в ужасе от хамоватой сотрудницы на ресепшене,вроде бы евгения(худая,волосы темные до плеч,мне показалась, что она временно там стояла,потому что потом была другая, нормальная),я удивилась, т.к раньше всегда был вежливый персонал на входе.Эта неадекватная девушка разговаривала с гонором,грубо,как будто на зоне с заключенными,наорала на меня,что маску надо было еще на улице одевать,а не при входе,указывала мне,где стоять,как стоять,чуть ли дышать,не дышать,я от нее стояла как положено 1,5 метра,она мне сказала еще дальше отойти,маразматичка не нормальная,как земля только таких носит,причем не только со мной так,а с последующими клиентами также обращалась,нет никакого стандарта обслуживания.Не понимаю,если не нравится работа,зачем занимать место,ей явно нельзя работать с людьми!

Нет никакого стандарта обслуживания,ценники не соответствуют.Взяла сегодня пельмени за 199,в чеке пробиты за 389,обратилась к кассиру,эта полная хамоватая кассирша мне велела чтоб я сама сбегала за ценником,при том что я была с коляской,другая кассир по имени Злата не извенилась,не объяснилась,почему цена завышена,а заявила что отказывается продавать по указанной цене(199),а только может сделать воврат. Так как я торопилась и была с грудным ребенком я не стала разбираться.Сталкиваюсь с обманом и хамством не первый раз уже в пятерочках.Лично для себя решила,что теперь всегда буду проверять чеки,и требовать товар по указанной цене.

Столкнулась с агрессивным и хамским отношением со стороны кассира Ряпасова Николая и безразличием админа.Нет никакого стандарта обслуживания.Кассир Ряпасов,у котор даже не было бейджа с именем не пробил скидку кот по средам,сказав что забыл,да и вообще я сама виновата,когда я попросила сделать возврат,начал грубить и высмеивать меня.Админ молча сделала возврат,когда попросила книгу жалоб,проигнорировала и убежала.Единственный адекватный человек -это другой кассир высокий мужчина,не знаю имени,котор дал мне книгу и извинился за эту ситуациюКроме этого в зале постоянно проходы заставлены поставками,к детскому питанию не пройти с коляской.Администрации не мешало бы обратить внимание на не компетентность своих сотрудников!