Ekaterina Kiryanova

Добрый вечер ,магазин на Луначарского 136 Гала март

,А конкретно администратор Ольга . Хамит, ведёт себя вызывающе.

,Говорит на повышенных тонах ,считает себя правой хоть покупатель прав ,сама работаю в продажах сталкивалась не раз

Прошу до нее донести правила поведения общения с покупателем ,применить штрафные санкции жду обратной связи она очень развязанная по отношении к покупателям

Добрый день,вчера 17 июня около 20 00 часов зашла в салон Летуаль по адресу Халтурина 55 тц Карнавал ,контролер Олег начал за мной ходить и говорить что я пьяная ,и что он вынужден меня вывести из салона ,это абсурд какой то ,я такого цирка не видела ни когда ,он побежал к охраннику торгового центра .Я говорю пусть вызывает охрану или полицию на что он начал снимать на камеру меня .Этот человек НЕАДЭКВАТНЫЙ ,я настаиваю что бы этот человек ответил за свои слова и поступки .

И что это за поведение у такой большой международной сети Летуаль?неужели нет адекватных людей на должность контролера? Пусть менеджер по персоналу подбирает людей на работу соответствующих а не абы кого что бы было ,он же лицо компании .

Я сама работаю в продажах и знаю как общаться с покупателями ,ваш Контролер Олег не соответствует ни одному пункту .Продавци мне посоветовали позвонить на горячую линию ,я позвонила оставила свой негативный отзыв или уже претензию ,жду ответа .

У меня огромное пожелание к вашему магазину ,умейте подбирать сотрудников ,и соответствовать сервису к вам ходят ваши покупателю ,которые вам приносят выручку и зарплату вашим сотрудникам ,такому человеку не место в вашем магазине ,если вы не предпримите ни чего я буду жаловаться в общество по правам потребителей .

Надеюсь вы меня услышали ,он задел мое достоинство и самолюбие мне не 18 лет что бы меня оскорблять .

Жду обратной связи с Ув.Екатерина

11.05.2021 на кассе стоял продавец не русской национальности вроде киргиз ,,без бейджика ,без имени ,потому что он работал не в своем магазине ,но это не повод быть без бейджика ,но не в этом суть .

Он хамит и грубит ,вчера он при всех покупателях нагрубил ине и в нецензурной форте сказал как мы ему надоели,на что все покупатели были возмущены .Так себя не ведет ни один продавец это предел хамства ,я считаю таким людям не место за кассой только на складе картошку чистить .Сама работаю в торговле и если бы себе такое позволила себе сразу бы уволили и без расчета ЗП .

Я написала в книгу жалоб все в вкратце,и прошу этого хама без имени деепримировать и перевести на склад или уволить ,он возомнил себя королем кассы ,что хочу то ворочу .

Жду от руководства обратной связи иначе буду писать в Роспотребнадзор

Приехала с Дочкой в салон Mafia .к мастеру Ирине .ездила к ней в п.Садовый ,К такому мастеру готова и в другой город ездить .прошла все процедуры в салоне и маникюр и бровист и канечно же полностью поменяла внешний облик ,доверилась Ирине и ни капли об этом не жалею ,кстати дочку тоже покрасила , и ей и учителям оооочень понравилось .Спасибо большое всему коллективу салона,вы все лучшие 👍👍👍👍🔥🔥🔥