Мария

Ужасная компания!!!!!!

Сдала 23 августа телефон на ремонт (телефон не заряжался, сломался шлейф), выбрала эту компанию так как клятвенно обещали,что завтра уже заберу готовый телефон с 15-00 до 18-00, так телефон нужен был очень срочно-соглашаюсь. На следующий день от компании не звонка, где в 17-00 часов звоню сама, отвечают: "Ой, мы шлейф поменяли, но он не заряжается, батарея не напитывается, будем смотреть что ещё могло сломаться.Завтра (25.08) точно заберете с 15-00 до 18-00, либо телефон будет исправлен либо нет, денег с вас не возьмем если не сделаем". Думаю ну ладно, что теперь сделать.

Следующий день (25.08) представители компании, а именно их руководитель девушка, как выяснилось позже не звонит. Звоню сама, отвечают: "Да сегодня с 15-00 до 18-00 телефон заберете, он ещё не готов, но точно заберете сегодня.Если не получится я вам позвоню, а если не позвоню - значит телефон готов забирайте." Ок,звонков не поступало, собираюсь ехать за телефоном. Думаю надо набрать уточнить привезли его нет. Звоню: "Телефон ещё не готов, но завтра вы его точно заберете".

Вся ситуация уже начинает бесить, так как о задержках ремонта не кто не сообщает, кормят завтраками, и из-за этого всего рушится очень много планов (обежали же сделать на следующий день т.е. 24.08, а уже 25.08 и телефон ещё не готов).

Наступила суббота 26.08, когда ужё все планы испорчены, настроения нет, звоню в эту компанию узнать, что же всё таки с моим телефоном и когда я его уже заберу. Отвечают: "Сегодня с 15-00 до 18-00 телефон привезет курьер на точку, телефон отремонтировали, всё супер." Радуюсь, ну наконец то починили. Еду к 18-00 на точку выдачи. И бах, а курьер ещё не доехал минут через 30 будет. Прошло 45 минут курьер приезжает. Подхожу получать, прошу проверить заряжается он или нет. Девушка продавец ставит на зарядку телефон, он включается, зарядка пошла.Радуюсь, думаю надо купить USB кабель, выбираю кабель к телефону, прошу проверить и ... упс, а телефон не включается....зарядку не видит.....звоню директору этой "прекрасной" организации, объясняю, что телефон не заряжается, на что слышу в ответ: "Ну вы же его дома оригинальной зарядкой будете заряжать, и всё будет хорошо, телефон же починили." Отвечаю,что ваш продавец в первый раз телефон ставила на зарядку и он заряжался, а теперь не заряжается не на одной. Отвечает: "Сейчас поговорю с продавцом сама."

Звонит продавцу, что-то ей объясняет, продавец оправдывается. В итоге: Молча возвращают телефон и деньги за ремонт.

Обращаюсь в другую компанию по ремонту телефона, мастер вскрывает телефон при мне.... а там чудеса...

Шлейф старый (так как контакты надломились, он пыльный, а столько пыли не могло собрать за час пока я ехала к другому мастеру) Сломана плосмаска (не помню как она правильно называется) которая не дает болтаться шлейфу.

В заключении: не кому не советую обращаться в данную компанию по ремонту телефонов. Обманывают, нет ответственности, ремонт не качественный, да и делают ли его вообще?!