Добрый день.
При наличии операционного доступа закрыть вклад и перевести денежных средств на свой счет в сторонний банк без комиссии можно в Интернет-банке/ мобильном приложении.
Если клиент планирует получать наличные, мы, действительно, рекомендуем ему заранее позвонить в банк. Наши коллеги зафиксируют дату и время визита, чтобы требуемая...
Показать целиком
Добрый день.
При наличии операционного доступа закрыть вклад и перевести денежных средств на свой счет в сторонний банк без комиссии можно в Интернет-банке/ мобильном приложении.
Если клиент планирует получать наличные, мы, действительно, рекомендуем ему заранее позвонить в банк. Наши коллеги зафиксируют дату и время визита, чтобы требуемая сумма к этому сроку была обеспечена в кассе выбранного офиса.
Если сумма к получению не превышает 100 000 рублей, клиент может подойти в отделение без предварительного уведомления. Сумма от 100 000 до 500 000 рублей включительно резервируется за 2 рабочих дня, от 500 000 рублей до 1 000 000 рублей включительно – за 3 рабочих дня, свыше 1 000 000, 01 рублей – за 5 рабочих дней, любая сумма в долларах/евро – за 4 рабочих дня.
Поскольку по этим данным идентифицировать вас невозможно, для анализа ситуации и уточнения вариантов ее решения рекомендуем прислать свои ФИО и дату рождения на otvet@rencredit.ru с пометкой "по отзыву на flamp.ru".
С Уважением,
Ренессанс Кредит