15.12.20 посетила данный магазин. Зашла купить кофе, но увидела на смесь НАН 1 гипоаллергенную 400г. Акцию, 349 рублей банка.
Я естественно взяла, ведь скидка получается больше 50%. Полка со смесью очень высоко и мне было не достать товар, рядом была продавец и помогла взять товар, я ее спросила о цене, что акция, она мне подтвердила и подала...
Показать целиком
15.12.20 посетила данный магазин. Зашла купить кофе, но увидела на смесь НАН 1 гипоаллергенную 400г. Акцию, 349 рублей банка.
Я естественно взяла, ведь скидка получается больше 50%. Полка со смесью очень высоко и мне было не достать товар, рядом была продавец и помогла взять товар, я ее спросила о цене, что акция, она мне подтвердила и подала банки, в количестве 5 шт.
Иду на кассу, а там пробивают по цене 758 руб., за банку. Я спросила почему цена не по акции, я сходила к полке принесла ценник кассиру.
Говорю: - вот ценник, кассир была не в настроении ( я это поняла сразу как подошла к кассе, на мои вопросы она в ответ огрызалась). Она позвонила старшей и попросила придти, цена не идёт у покупателя.
Пришла старший менеджер, забрала ценник и ушла. Возвращается и говорит, что ценник стоял не на НАН, а нутрилон, покупайте, по той цене, что пробита или возвращайте товар. Я ещё раз попыталась объяснить, что цена была на НАН, продавец подтвердил и цена стояла ровно под данной банкой! Но меня даже не стали слушать. Типо возврат или по цене 758.
Я отдала банки и стала звонить на горячую линию, составила претензию, описав происходящее. В итоге мне перезвонили на следующий день. Сказали извините, но ценник был не тот, нам продавцы сказали. Я сново начала объяснять, что покупатель по закону имеет право приобрести товар, по той цене, которой указана на ценнике.
Вывод, к покупателям там ужасное отношение и сама сеть расположена обмануть своего покупателя! Мне пришлось разбираться и доказывать свою правоту, но меня и слушать не стали! Никогда больше не пойду в данный магазин и буду всех предупреждать, что это за сеть!