Здравствуйте!
Второй раз за пару месяцев обращаюсь в данный магазин с онлайн заказом,т.к. в наличии необходимого товара нет. И второй раз в данной организации возникают какие-то проблемы. В первый раз ладно,простительно ,время чтобы ждать было,а вот второй извините накипело. Я купил 13.07.2020 телефон Samsung a71,по кредитной карте, отцу в подарок....
Показать целиком
Здравствуйте!
Второй раз за пару месяцев обращаюсь в данный магазин с онлайн заказом,т.к. в наличии необходимого товара нет. И второй раз в данной организации возникают какие-то проблемы. В первый раз ладно,простительно ,время чтобы ждать было,а вот второй извините накипело. Я купил 13.07.2020 телефон Samsung a71,по кредитной карте, отцу в подарок. Была оформлена доставка ,т.к. в наличие только витринные убитые модели. Доставка была назначена на 14.07. 2020,как раз у меня был один день перед отъездом,чтоб принять и настроить телефон,т.к. 15 числа я уже уезжаю. В итоге мне звонят и говорят, что у них накладка и телефон будет не раньше 16 числа. Вопрос...16 числа вы его для кого привезете? Вы там совсем в край совесть потеряли ? Пришлось сделать возврат. Итог телефона нет, денег нет (т.к. возврат приходит от 3 до 14 дней, соответственно другой телефон нет возможности приобрести) , открытый кредит, отец остался без подарка , испорченное настроение и потрачено уйму времени в пустую. Разберитесь с логистикой и доставкой это ответственная работа ,требующая хороших профессиональных знаний и как бы смешно это не звучало логики, но у вашего отдела , как показала практика с этим проблемы. По возможности всем знакомым буду советовать обходить стороной данную организацию и чтоб знакомым всем рассказали. Консультанты молодцы тут им 5 баллов, а в целом компании 1ца именно из-за логистики и проблем с доставкой! Компания отвратительно относится к клиентам, если бы не ваши консультанты вообще при возможности 0 поставил ,чтоб уротить рейтинг и нашел с десяток таких же недовольных клиентов ,чтоб также вам соответствующий отзыв накатали. У меня все!