aahsuxux

САЛОН КОТОРЫЙ НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ

31.07.2021 я пришла в салон за укладкой на важное мероприятие. В процессе укладки волос несколько раз задавала вопрос о сохранности прически на протяжении всего вечера. Для меня это было важно. На что мастер уверяла что все сохранится и что не стоит переживать. Спустя час после выхода с салона вся прическа упала. Сообщила об этом в салон, на что они мне предложили приехать и все исправить, но я уже была на мероприятии. Позже обещали позвонить и как то решить вопрос, но звонка не поступало. Позвонила сама, но никакого решения они ещё не приняли в отношении меня. Далее написали, что я сама виновата, якобы специально намочила волосы и испортила прическу. Тут я немного удивилась от такого заявления. Написала официальную претензию, отнесла в салон под подпись о вручении администратору. Но никто мне не позвонил, не написал. Просто проигнорировали. Вот и делайте выводы. Я для себя их сделала, больше в этот салон ни ногой и никому не советую. Руководство хочет получать ваши деньги, но не решать проблемы о предоставлении некачественных услуг. Во вложении фото самой претензии и фото прически спустя 2 часа.