Ekaterina Kogen

По поводу данной клиники и, в частности, доктора Кашина А.Л, которого тут неоднократно упоминали, могу сказать следующее: результат визита к нему зависит от того, повезет ли вам застать врача на его рабочем месте в адекватном состоянии, или же нет. Я была у него на приеме 3 раза за 2 года (ездила из-за границы, где проживаю постоянно), и в первые разы мне повезло, а вот в третий – нет. Придя на прием в субботнее утро (прием именно к нему был назначен заранее, примерно за неделю), сразу заметила в поведении, речи и внешнем облике доктора что-то странное, но поскольку он был в маске, закрывавшей бОльшую часть лица, и до процедуры сидел далековато от меня, то понять причину мне не удалось. Увы – все стало ясно лишь тогда, когда доктор уже приступил к процедуре и находился вплотную ко мне: заметно трясущиеся руки, отчетливый специфический запах изо рта, который сильно чувствовался даже через плотную маску – все это добавилось к ранее замеченным «странностям» и не оставило сомнений: уважаемый доктор находился в состоянии сильного похмелья… К сожалению, я не прервала уже начавшуюся процедуру и, находясь в состоянии шока, дожила до ее окончания, надеясь что «все обойдется». К сожалению, не обошлось. Процедура заключалась в установке ретейнера на верхнюю челюсть (приклеивание несъемной проволочки для удержания положения зубов после снятия брекетов). Изначально я планировала сделать другую процедуру, эстетическую (подобные я уже делала ранее здесь же и осталась довольна), но накануне у меня возникли проблемы со старым ретейнером (лопнул и частично отвалился) и доктор меня заверил, что, хотя он и не ортодонт, но без проблем делает такие процедуры. Уже во время установки я почувствовала, что зубы, на которые приклеивали новый ретейнер, начали очень ощутимо ныть: подобно тому, как в первое время после установки брекетов, когда зубы начинают передвигаться. Я знала, что такого быть не должно, о чем и сказала доктору, но он меня заверял, что все ок и это ощущение быстро пройдет. Уехав из клиники в больших сомнениях и целый день разъезжая по своим делам, я продолжала чувствовать усиливающееся нытье зубов, а, приехав вечером домой и посмотрев в зеркало на зубы – впала в шок. Между передними зубами образовалась небольшая щель!!! Я, покрываясь холодным потом, понеслась обратно в клинику, надеясь успеть до закрытия и застать там доктора. Там меня ожидал следующий шок, когда доктор, выслушав меня и посмотрев на щель, уверенно заявил, что… «НИКАКОЙ ЩЕЛИ НЕТ» и «ВСЕ ТАК И БЫЛО»! Ситуация стала приобретать ощущения сюрреализма: я уверяла доктора, что, потратив на исправление прикуса много мучительных лет, я хорошо знаю каждый свой многострадальный зуб, и что щелей между передними резцами у меня не было никогда, на что доктор мне невозмутимо отвечал, что он мои зубы «ЗНАЕТ ЛУЧШЕ!» (видел меня первый раз за целый год и до этого 2 раза). И у меня все точно так, как и было утром! Он настаивал на том, что надо подождать и все пройдет – и нытье зубов, и ощущение «наличия» щелей.. Не знаю , чем я думала, согласившись на это – подождать до понедельника. Могу лишь сказать, что это были самые ужасные выходные в моей жизни: ноющая боль в зубах становилась все сильнее, и вскоре болели уже не только зубы с ретейнером, но и обе челюсти, и голова - я провела выходные на сильных обезболивающих, не могла спать, и никогда в жизни я ТАК не ждала прихода понедельника! Щель между передними зубами все увеличивалась и стала так заметна, что уже глупо было отрицать ее наличие. Но на всякий случай, я запаслась для доктора старыми фотографиями своих зубов, на которых было ясно видно отсутствие каких-либо щелей. Уж не знаю, помогли ли фотографии, или то, что в понедельник утром доктор был уже в более адекватном состоянии, чем в субботу, но щель он заметил и развел руками – дескать, непонятная история - «зубы у вас какие-то странные!» Я же была настолько физически и морально измучена, что никаких сил на скандалы и разборки уже не было : я просто потребовала все с зубов убрать и вернуть деньги, что и было сделано.

Итог этой невеселой истории таков, что и сейчас, спустя несколько месяцев, я все еще решаю последствия того похода к не совсем трезвому врачу и, с содроганием вспоминая ту ситуацию, не могу сказать – что более ужасно: когда глав врач солидной клиники с высокой репутацией позволяет себе прийти на работу в таком состоянии (почему-то уверена, что это был не первый и не последний случай), и никто из персонала этому не препятствует; или когда все тот же врач берется выполнять процедуру не своего профиля, которую не способен качественно выполнить , а по итогам не способен признать свою ответственность за серьезные негативные последствия своей работы.

p.s: еще ранее этот же "высоко-профессиональный" врач удивил тем, что настойчиво предлагал мне удалить нижний зуб мудрости всего лишь из-за небольшого кариеса. Доктора не смущало, что зуб в очень хорошем состоянии и стоит идеально ровно, а главное - необходим, т.к участвует в жевательном процессе с зубами верхн челюсти. На мои слова, что я не хочу лишаться очередного зуба, т.к мне в прошлом итак удалили 4 здоровых зуба при исправлении прикуса и я не хочу больше ничего удалять без острой необходимости, получила ответ "мы зубы мудрости не лечим" . В итоге я вылечила этот зуб без проблем за 2500р в другой клинике Екатеринбурга.