4 года
3
3
4
Не первый год уже хожу в Nail&Beauty Bar на мира 7, к мастеру Екатерине . Делаю коррекцию и окрашивание бровей и ресниц. Как всегда все отлично, по цвету и форме. Очень располагающая девушка и хороший мастер.
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Ждём Вас снова!
С уважением, служба контроля качества Nail & Beauty Bar
Ужасное отношение в клиники как административного персонала так и врачей. Оксана Владимировна Оськина настолько высокомерно пренебрежительно общается с пациентами , что волосы встают дыбом. Видимо должность глав. Врача клиники расширяет дает право общаться «по разному». У нас было опоздание и время тем не менее оставалось наше на прием . Врач...
Ужасное отношение в клиники как административного персонала так и врачей. Оксана Владимировна Оськина настолько высокомерно пренебрежительно общается с пациентами , что волосы встают дыбом. Видимо должность глав. Врача клиники расширяет дает право общаться «по разному». У нас было опоздание и время тем не менее оставалось наше на прием . Врач отказалась нас принимать. Деньги она решила видите ли наши сэкономить . А то что люди ехали через весь город и ребенка с садика забирали специально под прием , не кого естественно не волнует. Обидно до глубины души , за такое отношение к клиниках и как врач позволяет себе разговаривать. В общем клинику искренне не рекомендую , уверенна на 2-3 раз посещения вы заметите про что я говорю с этим столкнетесь . Либо администратор себя проявит либо врач .
Здравствуйте, Юлия Андреевна! Благодарим Вас за отзыв. Главный врач, педиатр Оськина Оксана Владимировна занимает должность главного врача клиники с 2016 года. По Вашему отзыву и записи в книге отзывов и предложений №10 от 13.08.2024 г. была проведена проверка и заседание врачебной комиссии №32 от 13.08.2024 г., которые показали следующее: Ваш...
Здравствуйте, Юлия Андреевна! Благодарим Вас за отзыв. Главный врач, педиатр Оськина Оксана Владимировна занимает должность главного врача клиники с 2016 года. По Вашему отзыву и записи в книге отзывов и предложений №10 от 13.08.2024 г. была проведена проверка и заседание врачебной комиссии №32 от 13.08.2024 г., которые показали следующее: Ваш ребенок был записан к педиатру Оськиной О.В. на 10:00, в 09:47 от Вас поступил звонок администратору, в котором Вы попросили поменять следующих после Вас пациентов местами, чтобы те, кто за Вами, пришли раньше, на что администратором был дан ответ, что это невозможно, поскольку они еще не подошли, и пациенты все идут по времени.
Вы пришли с ребенком на прием в клинику в 10:18, с опозданием на 18 минут, согласно камер видеонаблюдения, на что врач-педиатр Оськина О.В. предложила провести прием до 10:30, предупредив, что стоимость будет полная, поскольку последний раз видела пациента 31.05.2023 г – то есть более года назад. Согласно п.2.8 Правил внутреннего распорядка пациентов Семейной клиники «Аксон+», «Опозданием на прием специалистов и диагностические исследования считается время в 10 минут. В случае, если время опоздания превышает 10 минут, пациенту предоставляется возможность ожидания приема в ближайшее свободное время.», на что заявитель выразила отказ, кинула бахилы в педиатра Оськину О.В., сказав, что мы «зажрались». Это должно было стать Ваше 14е посещение нашего педиатра. О правилах внутреннего распорядка Вы были ознакомлены при первом посещении и заведении амбулаторной карты, о чем стоит подпись на обложке. Мы сделали для Вас все возможное, но Вы сами отказались от приема.
С уважением, директор Семейной клиники "Аксон+" Спирина М.Ф.
Добрый вечер ! Меня зовут Юлия , в данную клинику обращаюсь не впервой ,в основном из за ближайшей доступности к дому . И уже 3 раз у меня с данной клиникой происходит « казус» , потому что у клиники нет своей лаборатории . Работают в качестве посредников , анализы отправляют в инвитро . Об этом я узнала только сегодня . Первые разы мне приходилось...
Добрый вечер ! Меня зовут Юлия , в данную клинику обращаюсь не впервой ,в основном из за ближайшей доступности к дому . И уже 3 раз у меня с данной клиникой происходит « казус» , потому что у клиники нет своей лаборатории . Работают в качестве посредников , анализы отправляют в инвитро . Об этом я узнала только сегодня . Первые разы мне приходилось пересдавать анализы из за неправильного забора по несколько раз , что срывало мне все сроки . И вот сегодня я уточнила несколько раз когда будут готовы мои анализы . Потому что уезжаю в санаторий на лечение и сроки нужны точные , чтоб посмотреть заблаговременно все ли в порядке и можно ли ехать вообще ( в другой город , так на минуточку на поезде) ответ был : будут готовы после 19 сегодня , либо завтра . Звоню узнать , ответ получаю совершенно уже другой , что готовность вероятная будет в понедельник , но это не 100% . Не рекомендую обращаться в данную клинику , по крайней мере по сдаче анализов ! Если вы цените своё время и нервы ! Тогда уж на прямую в Инвитро обратиться , их в городе предостаточно в разных районах города . Либо в какие либо другие более проверенные и зарекомендованные себя с лучшей стороны клиники !
Добрый день, Юлия. Нам очень жаль, что вы столкнулись с нарушением сроков готовности анализов. Приносим вам свои извинения.
Добрый день ! Хочу написать своё мнение, по поводу Сегодняшнего визита в салон на Красной Армии .
После операции , я временно не могу наклоняться и поднимать руки , чтоб помыть себе голову , пришлось записаться в салон для этого .И что же мне не понравилось ....ну Во первых администратор меня не осведомила , что данной процедуры нет у них , а...
Добрый день ! Хочу написать своё мнение, по поводу Сегодняшнего визита в салон на Красной Армии .
После операции , я временно не могу наклоняться и поднимать руки , чтоб помыть себе голову , пришлось записаться в салон для этого .И что же мне не понравилось ....ну Во первых администратор меня не осведомила , что данной процедуры нет у них , а есть только укладка классическая, которая занимает и больше времени и стоит по другому .Вместо 20 минут на которые я рассчитывала , пробыла 40 (кое как) , и подходя к администратору , чтоб рассчитаться , столкнулась с километровой «пробкой» , видимо женщина стажёр или почему так не знаю .. не понятно , но впереди стояло точно 5человек 🤷🏻♀️🤷🏻♀️Ждала ещё минут 15 . Хотела запиваться на следующую неделю , но учитывая , скорость администратора , как это все медленно будет , передумала ....
Уважаемая Юлия, спасибо большое Вам за отзыв о нашем салоне. Мы сожалеем, что некоторые моменты вызвали у вас дискомфорт при посещении. Действительно при расчете собралась небольшая очередь, это вызвано тем, что утренние посетители в одно время начали обслуживание и практически одновременно закончили. И большая часть гостей выразила желание...
Уважаемая Юлия, спасибо большое Вам за отзыв о нашем салоне. Мы сожалеем, что некоторые моменты вызвали у вас дискомфорт при посещении. Действительно при расчете собралась небольшая очередь, это вызвано тем, что утренние посетители в одно время начали обслуживание и практически одновременно закончили. И большая часть гостей выразила желание рассчитаться через терминал. Он один и поэтому вам пришлось подождать. Ваше обслуживание действительно заняло 40 минут, так как отдельной услуги -мытье головы у нас нет, мы ведь не можем выпустить нашего посетителя не высушенным. Вам было выполнено качественное обслуживание, куда входит; мытье головы, уход по типу волос и укладка классическая. Эта процедура действительно занимает 40 минут. Ведь мы стремимся, чтобы вы остались довольны услугой. Мы сожалеем, что вы испытали отрицательные эмоции. Ждем вас в гости в дальнейшем и надеемся мы сможем оправдать ваши ожидания.
