Анна Рябцева

Добрый день,01.12.19 был сделан заказ 104858152 и в этот же день оплачен. Заказ был оформлен с доставкой на 02.12 с 16-20, в это время товар не доставили, типо по причине какого то сбоя в магазине. Перенесли доставку на 05.12 с 8-12, и опять не доставили! И опять перенесли. Компания Икея мне предложила компенсировать стоимость доставки в *** руб. Я в свою очередь дважды отпросилась с работы и ждала доставку!! День работы у меня стоит в 4 раза больше, кто мне компенсирует 1,5 дня рабочих, которые я потратила ожидая доставку!!! Складывается впечатление что компания Икея просто пользуется чужими денежными средствами! Я просто в ШОКЕ, от такой организации я таких косяков не ожидала, что бы дважды забить на доставку клиенту товара! Где ваш хваленый уровень сервиса!!! Опять нужно сидеть и ждать доставку и сборку, опять выделять время, почему личное время клиента у вас в компании перестало быть приоритетом не понятно!

А, и причем оба раза даже никто не позвонил, что типо вы не ждите мы не загрузили вам доставку в машину. Потом сама звонишь 15-20 минут на телефоне висишь и все выясняешь!

Клиентом Юник являюсь уже очень давно. И поняла, что они для меня- лучшие! Атмосфера в салоне отличная. Девочки-администраторы всегда встретят с улыбкой ,угостят отличным кофе .Парикмахеры-профессионалы своего дела. Мастера по маникюру-отличные девушки ,всегда подскажут ,посоветуют и сделают красоту. Косметологи-очень приятные ,общительные , очень квалифицированные. В кабинете отличная музыка, полное расслабление. Хожу, и буду ходить всегда к Вам! Спасибо за великолепный сервис.

Заказывала межкомнатную дверь фирмы Vivo Porte. Все отлично. Менеджер удаленно оформила заказ, даже не пришлось ехать в салон. Дверь пришла день в день по договору ( обещали конечно раньше в течении 30 дней а не 45ти, но по факту условий договора не нарушили, потому минуса в этом не вижу). Доставку произвели быстро и в назначенное время. Смонтировали все идеально. Сработано профессионально, качество дверей превосходное.

Ходили на ужин с родителями. Все ели разную кухню. Вот все как бы нормально, но как то все не ах! Дранники суховаты, чай с имберем- имбирь не чувствуется, мисо суп-пересоленый; в пицце сыр- не ароматный; лосось явно пересушен... и все как то так...

блин, отличный концепт, интерьер хороший, официанты доброжелательны. но вот как то приготовлено без души.

если сравнивать со Своей компанией там вкуснее.