- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Спасибо,что своим клиентам помогаете и тд! Попросил вернуть средства т.к наткнулся на мошенников. Все со сбербанком не кому не советую работать. Всем на вас будет плевать и если надумаете переходить на Сбербанк подумайте 300 раз!
Здравствуйте!
Если вы считаете, что перевод был мошенникам, я рекомендую подать заявление в полицию, сотрудники которой примут все необходимые меры для розыска мошенников. Со своей стороны, наш банк всегда готов сотрудничать со следствием и предоставлять все необходимые материалы, которые могут помочь задержать преступников.
Отменить операции на...
Здравствуйте!
Если вы считаете, что перевод был мошенникам, я рекомендую подать заявление в полицию, сотрудники которой примут все необходимые меры для розыска мошенников. Со своей стороны, наш банк всегда готов сотрудничать со следствием и предоставлять все необходимые материалы, которые могут помочь задержать преступников.
Отменить операции на основании ваших заявлений невозможно, для этого необходимо согласие получателя или решение правоохранительных органов.
Если мошенникам предоставлялись номера карт, рекомендую их заблокировать и перевыпустить. Сделать это можно в Сбербанк Онлайн или в контактном центре по номеру 900. Соблюдайте простые правила безопасности, которые помогут в будущем избежать неприятных ситуаций: https://www.sberbank.ru/ru/perso...
С уважением, Мария
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк