Ольга Бузова

Уютный и чистый отель 3х звёзд.

Фотографий номера, к сожалению, нет, есть фото днём и вечером вида из окна !

Сервис.

На высшем уровне.

В кратчайшие сроки забронировали нам номер. Номера с двуспальной кроватью не было, но нам сдвинули две обычные и положила большой матрас так, чтобы не чувствовался стык.

В номере есть все необходимое: телевизор, холодильник, набор полотенец, гигиенический набор, зубная щётка и паста.

В коридорах стоят кулеры с водой. Убирают номер каждый день.

На первом этаже кафе, сувенирные лавки и бюро, где можно забронировать экскурсии по городу.

Шведский стол очень даже приличный. Большой выбор еды и напитков. Если что-то из еды заканчивается, сразу добавляют свежее. Официанты быстро убирают столы, поэтому даже если много народа, свободное место всегда будет.

Обязательно вернёмся сюда ещё! Однозначно рекомендуем :)

Очень жаль, что увидела предыдущий негативный отзыв я уже после того, как начиталась хороших и купленных отзывов на Островке!

Видимо, из раза в раз ситуация одна и та же.

Только если в обычное время стоимость данной избы от 1,5 - 2к, то мы вытянули джекпот, потому что случайно попали в дни, когда в городе проходила выставка « Иннопром» и цена увеличилась до 8к за сутки!

Товарищи, если хотите хорошо отдохнуть и провести время в городе Екатеринбург, то сразу проходите мимо этой дырявой конторы. Потеряете и нервы, и деньги. Из отзыва в отзыв одно и то же. Это как нужно не уважать своих клиентов, чтобы не исправлять ничего и продолжать это безобразие!

Номер нам предоставили не тот, что был указан на фото!

Вместо 35кв метров номера делюкс, нас заселили в сарай с грязным полом, желтым в разводах постельным бельём, кухонными полотенцами для душа , сломанный душ с холодной водой ( вода бежит и из крана, и из самого душа), нерабочим чайником. Что такое шумоизоляция товарищи данного коровника не в курсе. Причём, слышно не только, чем занимаются в туалете, но и во всех близнаходящихся номерах.

В общем, все, что можно сделать не так, сделали!

Ну про залог в 1000₽, неуказанный нигде, можно умолчать, ибо про это и так все написали. Залог - это, якобы, подтверждение того, что МЫ ничего не сломаем! Но даже при большом желание, сложно сломать то, что было сломано уже до нас!

Отчетные документы предоставлять нам компания отказалась, деньги попросили просто перевести по номеру телефона через Сбербанк, иначе не дадут доступ в квартиру и ключи. Мы деньги разумеется перевели, потому что повелись на красивые фотографии!

Итог : полнейшее разочарование в сервисе города ( а в Екатеринбурге мы были первый раз, и этот номер не то, что мы хотели увидеть сразу после долгой дороги), отказ вернуть нам деньги ( хотя мы были даже согласны на удержание суммы в одни сутки) и нас заблокировали владельцы этого гадюшника. Естественно, это не стоит не 2000₽, не тем более уже 8000₽!

Очень уютная и атмосферная кондитерская!

Девушки на кассе очень приветливые, кофе вкусный, ассортимент сладостей большой.

Около каждого столика предусмотрены розетки.

Мы пробовали французский сандвич, итальянский завтрак, холодный латте с карамелью и десерты! Все очень вкусно 🤤

Кстати, кондитерская является дог Френдли, что не может не радовать

Одназначно вернёмся ещё ☺️