- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Продукцией компании пользуемся давно и всегда были очень довольны.
Поэтому решили воспользоваться интернет-магазином и с первым же заказом - разочарование.
Заказ пришёл с несоответствующей комплектацией. Одна из специй была заменена на другую (стоимость в 2 раза дешевле).
Связаться с представителями компании не удалось, телефон не отвечает.
В...
Продукцией компании пользуемся давно и всегда были очень довольны.
Поэтому решили воспользоваться интернет-магазином и с первым же заказом - разочарование.
Заказ пришёл с несоответствующей комплектацией. Одна из специй была заменена на другую (стоимость в 2 раза дешевле).
Связаться с представителями компании не удалось, телефон не отвечает.
В письме с подтверждением заказа указано, что при проблемах с комплектацией оператор связывается с заказчиком. Никаких звонков не поступало.
Доставка была сделана ровно через неделю после оформления заказа. Долго даже в период распродаж.
Заказ был сделан для составления подарка близким людям, компания Айдиго разочаровала.
Не рекомендую интернет-магазин.
Добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь. Можно уточнить номер Вашего заказа, чтобы выяснить вопрос комплектации заказа. Также нам будет важно решить вопрос со звонками в офис, была ли неисправна линия или звонки поступали уже не в рабочее время операторов.
Доставка в дни распродаж действительно была увеличена в связи с большим количеством...
Добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь. Можно уточнить номер Вашего заказа, чтобы выяснить вопрос комплектации заказа. Также нам будет важно решить вопрос со звонками в офис, была ли неисправна линия или звонки поступали уже не в рабочее время операторов.
Доставка в дни распродаж действительно была увеличена в связи с большим количеством заказов, о чем мы предупредили наших покупателей. И мы делали все возможное, в том числе выводя на "линию" дополнительных курьеров, чтобы как можно скорее отправить заказы. Нам жаль, что первое знакомство с магазином оказалось таким негативным, и надеемся исправиться в дальнейшем.
