Елена

Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. Пытались забронировать номер,оплата 100% на сайте . На карте было не достаточно средств,позвонили, попросили забронировать на несколько часов номер,пока не закинем всю сумму на карту .готовы были перевести почти всю сумму в качестве подтверждения нашего приезда ,но сотрудница сказала ,что утончит у менеджера и перезвонит . Никто не перезвонил ,номер забронировали другие люди,за это время ,что я ждала звонка. Когда я сама перезвонила ,сотрудница сказала ,что когда она звонила ,у меня было занято ,хотя никто не звонил ,не было пропущенных ,и все это время телефон был свободен ,и лежал рядом со мной. Я все понимаю ,бизнес дело тонкое ,но когда я всеми возможными способами пыталась ,донести человеку,что готова оплатить,лишь бы мне пошли на встречу и дали каплю времени на оплату ,а в ответ такая подстава,извините ,это просто обидно. Больше я даже не буду пытаться попасть сюда.жалко потраченного времени и нервов

Ужасное отношение к людям. 28 Марта мой муж был записан на приём к дерматологу Корюкиной Е. Б. в 19:30. Неоднократно звонили для подтверждения записи,я отвечала,что придём. Опаздывать на приём,как говорят администраторы данной больницы ,можно на 10-15 минут! Мой муж опоздал на 8 минут и когда администраторы позвонили доктору ,сказали что ДОКТОР УЖЕ УШЁЛ! Это как вообще?в вашей клинике приём длится 8 минут ?рабочий день ,человек спешил по всем пробкам на приём,который ждал 2 недели ,а доктор просто ушла домой. Я считаю это безалаберностью. Если у тебя дела в вечернее время ,зачем тогда делать приём в такой час. Я звонила в call-центр,мне пообещали,что со мной свяжутся ,и дадут объяснение почему доктор ушёл ,написала на сайте генеральному директору ,прошла неделя,со мной так никто и не связался. Ужасное отношение!никакой ответственности

Периодически посещаем данное заведение и ранее никогда не было подобных инцидентов. Решили пообедать с подругой в будний день с детьми на летней веранде. Выбрали из бизнес- ланча блюда и готовы были сделать заказ, но увы, бизнес- ланч , можно кушать лишь в самом ресторане. Вы серьёзно ?!ни в одном заведении не слышала такого бреда . Какая разница где я буду есть?!кухня одна , ресторан один, почему такие границы?или бизнес- меню для каких- то ущербных людей? Мало того, что вы ставите людей в неловкое положение , дак ещё и не было никаких предупреждений. Ладно, идём дальше ...какого было моё удивление , когда заказав обед из детского меню для своей дочки , официант меня спросил , кто это будет есть? Какая разница кто?я пришла сюда поесть, я плачу за это деньги , это правда важно? Мне было смешно, что вместо того чтобы сделать заказ, и продолжить общение с подругой , я трачу время на то , чтобы снова и снова искать , что поесть в основном меню. Тем более в будний день, народу мало, детей не было вообще . Официант продолжал утверждать , что детское меню готовится в ограниченном количестве , и не рассчитано для ВЗРОСЛЫХ))))это не должно меня волновать!!!ваша задача накормить людей, тем что они хотят , даже если это будет детское меню. Я пришла не в магазин одежды , и прошу приготовить для меня необычное блюдо . Я пришла в специализированное место-в ваш ресторан. Меня удивляет, что среди такой конкуренции, вместо того, чтобы удержать клиента, вы делаете все, для того, чтобы он не вернулся к вам вновь. Официанты общаются по хамски , блюдо ждала 20 минут, а может и более, хотя народу было очень мало.Сервис к сожалению хромает. Настроение испорчено.

Сказать что я довольна выполненной работой, ничего не сказать . Начну сначала. Пошла гулять с ребёнком , и заметила что сандаль расклеился, возвращаться обратно , не хотелось , и я стала искать ремонт Обуви неподалёку от дома, наткнулась в Дубльгис на эту мастерскую и позвонила. Мастер ответил что я могу подойти, и он посмотрит фронт работ . Время было 18:20, ремонт Обуви работает до 19:00, я боялась не успеть, но мастер сказал, что дождётся меня, это очень подкупило. При входе на видном месте висит объявление , что обувь принимается только в чистом виде, но мастер Артур сделал исключение , поскольку я была с коляской , и все-таки взялся починить мою обувь. Немного подождав, все было выполнено в лучшем виде, сандали подклеили и прошили. Такого человеческого отношения я честно говоря, давно не видела.Сейчас буду носить свою обувь только в эту мастерскую , и всем советую, если вы хотите быстро, качественно, а также не дорого, привести свою вещь в порядок .