Алексей

Предлагаю покупателю оценить тот факт, что представители этой компании отвечают только на положительные отзывы. Есть вероятность того, что часть из таких отзывов они организовывают сами. Приобрёл у них дверь Феникс, перед продажей и установкой со мной мило общались все представители этой компании, начиная с продажников и заканчивая службой сервиса. После установки двери и появившегося списка моих претензий вдруг почему-то на мои сообщения и звонки перестали отвечать эти милые ребята из Двери Гуд. Дверь за 45 000 рублей установлена безобразно. Анкеры крепления дверной коробки в некоторых местах перетянуты, вертикаль крепления дверной коробки не соблюдена, в результате чего дверную коробку в некоторых местах выгнуло (здесь стоит задуматься: а соответствует ли толщина металла их дверей заявленным изначально нормам?). После такой установки со всех щелей дул сквозняк. Решил их монтажник устранить этот сквозняк тем, что наклеил более толстый уплотнитель. Сквозняк в большинстве случаев исчез, но дверь перестала нормально закрываться. Теперь она пружинит при закрывании, ей обязательно нужно с силой хлопать, чтобы закрыть, особенно детям. Замки теперь тоже нужно закрывать с усилием. И это новая дверь, которая, кстати сказать, в других компаниях стоит на 10 000 рублей дешевле, как выяснилось теперь. Пригласив экспертов, мы выяснили, что эту ошибку их монтажника при установке двери можно устранить. Объяснили их монтажнику как это сделать. Он даже попытался начать, но сломав часть фурнитуры и поняв, что у него не хватает то ли мастерства то ли желания, решил просто-напросто молча уехать. После моих требований к этой компании: устранить недостатки, либо произвести соразмерное уменьшение цены за эту дверь, а также, предоставить мне паспорт на эту дверь, который почему-то забыли мне вручить, представители этой компании перестали отвечать на мои звонки и сообщения.

Вынужден во всём согласиться с предыдущими авторами и не рекомендовать этого провайдера другим людям. Обещания Ростелекома не соответствуют действительности. Два месяца в прошлом году их менеджеры уговаривали меня перейти из Билайна к ним, обещая уважительное отношение, возможность общения с ними при любой ситуации и отсутствие финансовой наглости в оплате с их стороны. Первые полгода так и было, но потом, также как и у Билайна, ежемесячный ценник их стал расти от тарифных 800 рублей, до 1300 - 1500 рублей фактических платежей. А в апреле этого года и вовсе удивили, решив пойти дальше и потребовав с меня 3100 рублей. Попытка поразбираться с ними ни к чему не привела, закончился расчётный период и за неуплату они отключили у меня мобильную связь и интернет. Дозвониться до их "горячей" линии при нулевом и минусовом балансе невозможно. Однако, мне нужно было продолжать работать, а для этого нужен был интернет и мобильная связь, и я просто вынужден был обратиться к другому провайдеру и оператору мобильной связи, отключив Ростелекомовский интернет и мобильную связь. Парадокс, но только после этого я смог дозвониться до "горячей" линии Ростелекома, но уже с симкарты другого оператора. 25 апреля 2022 года мной написано заявление на перенос своего номера телефона от Ростелекома к другому оператору, но Ростелеком никак не хочет отпускать меня, постоянно заявляя всё новые и новые суммы долга с меня для осуществления этого действия. Как у рэкетиров нулевых годов - вход один рубль, а выход три рубля. С 25 апреля 2022 года я не пользуюсь их интернетом, телевидением и мобильной связью, оплатив им требуемую с меня сумму долга, подключившись к другому провайдеру и заявив им о расторжении договора. Но Ростелеком, несмотря на это, продолжает считать, что всё ещё оказывает мне услугу и продолжает насчитывать мне всё новые и новые суммы для оплаты. Через день я обращаюсь в Ростелеком с вопросом расторжения договора и согласования мне перехода от них с моим номером телефона. У меня каждый раз принимают заявку, но далее вопрос не двигается. Уважаемые руководители Ростелекома, я почитал здесь в отзывах, где вы всем недовольным предлагаете написать вам в соцсетях, в которых вы обязательно ответите. А вот, например, моего аккаунта нет ни в одной соцсети и разговор с вами мне не нужен, а нужно лишь, чтобы вы отстали от меня и решили проблему в пользу клиента, т.е. в мою пользу. И как мне быть? Тем более, что от ваших клиентов я наслышан, что в соцсетях вы в основном только разговариваете, но проблему не решаете.

Не приятно был удивлён вдруг хамским отношением на этой заправке шелл. Заправляться перестал там уже примерно как год назад, т.к. постоянно стал замечать более быстрый расход топлива. Провёл несколько раз самостоятельные замеры и выяснилось, что просто-напросто идёт систематический недолив от одного литра до полутора на 15 - 20 литров заправки. Разбираться с ними не стал, просто перестал там заправляться. Но вот кофе и выпечка мне там всегда нравились, поэтому "разводиться" окончательно с ними я не стал. Однако, в прошедшую пятницу, заехав к ним в очередной раз за кофе с булочкой, получил от них изрядную долю хамства. Пока я покупал у них продукцию, мой автомобиль был заблокирован их сервисным автомобилем Форд, который как раз и привёз для таких как я кондитерскую продукцию. Причём их авто могло спокойно запарковаться не блокируя мой автомобиль, места там хватало изрядно. Купив кофе, я попросил их продавцов объявить их водителю по громкой связи, чтобы освободил проезд моему автомобилю. Ответ этих продавцов меня удивил. Мне сообщили, что это моя проблема. Уважаемые сервисмены Шелл, вы не забыли, что я ваш клиент??? Выйдя из их кофейни, я попросил их водителя освободить мне проезд. В ответ, этот шеловкий водила просто-напросто послал меня куда подальше и попытался кинуться на меня в драку, объясняя мне в процессе этого на чистом русском мате, что он есть машина обслуживания клиентов, а поэтому может на их территории делать что угодно.

Не рекомендую обращаться в данный сервис. Делал у них диагностику авто, которое хотел купить. Обещали выполнить весь комплекс и по компу, и по кузову, и по ходовой. Однако, кузов осматривали в конце процедуры и без толщиномера, сообщив нам, что визуально с кузовом всё хорошо. Мы потребовали, чтобы диагностика состояния кузова авто была произведена с обещанным толщиномером. Выяснилось, что толщиномер у них давным-давно сломался. Объяснить нам почему нас не предупредили об этом, ведь мы заранее записывались, сотрудники горе-автосервиса не смогли. Поверив этим горе-специалистам, мы купили этот автомобиль. Спустя пару месяцев, мы решили сделать тонировку стёкол и полировку кузова этого авто в другом автосервисе, где выяснилось, что одна из сторон автомобиля была битая и крашеная задолго до нашего приобретения. Причём сотрудники этого уже другого сервиса установили это визуально. После этого мы заехали с этим же вопросом ещё в три СТО, где и толщиномером и визуально было установлено, что три элемента авто уже были ранее крашены и в ремонте. Считаю, что сотрудники сервиса "500 коней" намеренно ввели нас в заблуждение.

Автосервис так себе. Грязно, правильность выполнения некоторых видов работ по элементарному обслуживанию автомобиля, например, замена масла в коробке РАВ 4, или замена салонного фильтра, при клиенте начинают искать в интернете. Акт выполненных работ не предоставили, потому что у них сломался принтер. Выслать по электронке этот акт тоже до сих пор не могут, так как у них нет интернета. Но деньги они взяли сразу и в полном объёме.