- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное обслуживание!!! Была бы оценка 0 поставил бы!!! Производили платный ремонт телефона Самсунг а50 после попадания влаги, сначала огласили сумму 3000, через 2 дня, за замену платы сказали что это будет стоить 10000. Я отказался, через день перезвонили и сказали, что это будет стоить 6000. Я дал согласие. В итоге кормили завтраками,...
Отвратительное обслуживание!!! Была бы оценка 0 поставил бы!!! Производили платный ремонт телефона Самсунг а50 после попадания влаги, сначала огласили сумму 3000, через 2 дня, за замену платы сказали что это будет стоить 10000. Я отказался, через день перезвонили и сказали, что это будет стоить 6000. Я дал согласие. В итоге кормили завтраками, сдавал 20.01.20, надоело... Приехал забирать телефон 12.02.20 сказали, что платы пришли бракованными и ссылались на поломку экрана, пытаясь восстановить плату. Причём сумма выросла до 12000. Пришёл устроил разнос, забрал телефон не факт что в том же состоянии как сдавал. Из корпуса торчали чьи то волосы. Собираюсь отдать на экспертизу. Есть подозрение на замену деталей. "Роспотребнадзор" я думаю разберётся. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Семен, мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало у Вас негативное впечатление.Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, а так же за задержку с ответом. Мы считаем необходимым прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Ваш аппарат поступил в наш СЦ на диагностику с неисправностью: Не включается после
попадания...
Семен, мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало у Вас негативное впечатление.Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, а так же за задержку с ответом. Мы считаем необходимым прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Ваш аппарат поступил в наш СЦ на диагностику с неисправностью: Не включается после
попадания ТПЖ. При диагностике было выявлено: сильная коррозия на системной плате,
шлейфе аккумуляторной батареи. С вами была согласована сумма ремонта 3000 рублей (чистка платы от коррозии). Чистка платы от коррозии результата не дала.После чего Вам была предложена замена на восстановленную системную плату, т.к. Вы отказались от новой. На данное предложение Вы согласились, при поступлении данной платы и ее диагностике были обнаружены дефекты в ее работе. Поэтому Вам снова была предложена замена на новую плату, стоимость которой отличается от восстановленной.