Наталья

Только слова благодарности! Елена Васильевна Шульга- вне всяких похвал! С ней проведено 3 сделки: грамотно, четко, оперативно! Все вопросы с банком решались практически без моего участия! Благодаря замечательной риэлтору Елене Дрожжиной мы очень быстро продали свою квартиру и мы живем в квартире, в которую влюбились с первого взгляда!

Благодаря Елене Васильевне и Елене, мы получили все возможные скидки по ипотеке! В общем, бесконечно благодарны за работу, терпение и профессионализм!

Ужасное отношение к клиентам! Мы купили квартиру и когда встал выбор между Ростелеком (которым ранее пользовались) и электронный город, решили пойти по пути наименьшего сопротивления, и по совету прежних владельцев квартиры, оставили Эл.город. Оставили заявку на подключение телевидения+интернета перед Новым годом. Сначала поговорили с оператором, он все зафиксировал, определили скорость интернета, пакет каналов и определили дату. Отдельно я оговорила, что в квартире установлен роутер!!! Попросила, чтобы мастер оценил возможность подключения через него! В день подключения мне позвонил мастер, которому я еще раз все рассказала о пакете необходимых услуг и имеющийся роутер! Поскольку нам было предложено дневное время подключения, сами на подключении присутствовать не смогли, был мой папа. В момент подключения мне никто не звонил, уточняющих вопросов не задавал. Вечером, приехав домой, я обнаружила, что мастер забрал наш роутер, который уже был установлен в квартире в счет скидки за новый!!!! который стоит почти 4000! Мастер, имея мой номер телефона, не позвонил, не спросил моего согласия на установку нового прибора. Кроме того, мы не смогли включить телевидение!!!! Позвонив оператору, я узнаю, что нам подключили только интернет!!!!! а на телевидение мы заявку не оставляли!!! В связи с чем, телевидение нам подключил оператор, а для на настройки самих телевизоров нам предложили пригласить мастера еще раз!!! Также мне сказали, что роутер обратно не возьмут, т.к. это технически - сложный товар!

Кроме того, только после установки!!!!мне сказали, что если наши телевизоры-смарт, могут не позволить установить приложение пирсТВ, в связи с чем, нам необходимо приобрести приставки на каждый телевизор стоимостью то ли 6, то ли 8 тыс.руб.Также без приобретения приставки, оказалось недоступна и бесплатная фильмотека, о которой так красочно мне рассказывали! Посмотреть прошедшие программы также практически невозможно- максимум 1 день назад!

Итог: мы уходим на родной Ростелеком (это не в коем случае не реклама), благодаря "сервису" Эл.города имеем никому не нужный новый роутер, выброшенные деньги на ветер за его стоимость и месяц пользования, и негативнейший осадок на душе!

Отзывы я пишу оооочень редко,когда мне очень нравится или когда наоборот совсем не нравится! В этот раз я в восторге! Начиная с бронирования и до отъезда- нареканий нет! Отдыхали семьёй с маленьким ребенком (2 года) в октябре 2020! В Белокуриху приезжали давно,поэтому для семейного отдыха с ребенком пришлось искать подходящее место заново!Свой выбор на санатории Аврора я остановила только благодаря Ирине,которая мастерски руководит бронированием! На все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы,поэтому даже сомнений не было,что отдых удастся! Возле санатория хорошая парковка,сам санаторий чистый,обработка дез.средствами была регулярная,на первом этаже бутылированная вода в свободном доступе для отдыхающих! Заселили нас очень быстро и сразу отправили на обед! Номер - студия идеально нам подошёл для проживания с ребенком- две кровати,которые можно сдвинуть,диван,большой телевизор,чайные пары,чайник,халаты,фен. Номер с витражными окнами, балконом,большой ванной комнатой! Соседей мы вообще не слышали,было все тихо и спокойно,несмотря на то,что санаторий был заселён практически полностью! Питание отличное,все вкусно и ,что главное для нас,сбалансированное и нежирное! Для сладкоежек,таких как я, всегда фрукты,выпечка,десерты! Для семей с детьми важно отметить,что ребенка есть чем накормить,всегда есть запеканка,курочка, сырники,супчики и т.п. Сотрудники ресторана,за что им отдельное родительское спасибо,не то что разрешают,а сами предлагают взять еду для детей в номер!!! За это вообще можно поставить 1000 звёзд,потому что такое отношение встретишь крайне редко! В санатории есть детская комната с воспитателями, хорошими игрушками,настольными играми,конкурсами и дискотекой! Лечение мы не брали,досуг для взрослых тоже есть- по вечерам артисты, бильярд. Вообщем, мы не хотели уезжать! Однозначно вернёмся и не раз!Всем сотрудникам огромное спасибо!!!

Пишу отзыв,так скажем, "по горячим следам"! Я выражаю огромную благодарность Горбачевой Ксении Валерьевне!!! Моему материнскому счастью нет предела!Начну с того,что у моей доченьки в 1 г. 9 мес.и,к нашему ужасу,начал развиваться карьес на зубике,и тут началось....проехали кучу клиник города в поисках стоматолога, который бы согласился попробовать взять нас на лечение без применения наркоза (против которого мы были категорически!!!). Могу сказать,что где-то с нами разговаривали, где-то нет,но вердикт один- наркоз в силу возраста! Мы были в шоке! С малышами никто возиться не хочет! В Дентал- Сервис лайт обратились уже не веря в чудо,но оно произошло! На первом же приеме,Ксения Валерьевна,мастерски провела осмотр и поставила нам пломбочку без бормашины! Мы, конечно,покричали,но это в млн.раз лучше,чем подвергать ребенка наркозу! Теперь будем держать кулачки,чтобы пломбочка сохранилась как можно дольше! Но даже одно то,что Ксения Валерьевна пытается спасти нам зубик без применения наркоза, лично для меня очень дорого стоит! Спасибо огромное! Девочкам -помощницам,а также врачу Пустыльник Алисе Андреевне,также большое спасибо!

К сожалению, но мой отзыв не будет восторженным! Сразу поясню,я не отношусь к категории "яжмать",но ситуация в санатории привела меня в бешенство! В Парус я приехала с ребенком (возраст 1.7),муж поехать не смог и отправил нас с дочей отдохнуть!Перед тем, как забронировала путевку, я позвонила и уточнила, ориентировано ли питание на маленьких детей. Меня заверили,что да!!! По факту,ситуация получилась обратная!! На обед и ужин на шведском столе присутствовало большое количество мясных блюд,но кормить ими ребенка было невозможно- все с приправами,перцем и жаренное!!!! Салаты утопающие в майонезе!Из овощей- стручковая фасоль,которой мне и предложили покормить дочку! Я была не одна,кто возмутился подобным,и в итоге,на следующий день мы получили гречку на обед! За это спасибо! Хочу отметить завтраки,это единственное,что можно кушать,хороший выбор! От обеда и ужина таких эмоций нет,даже я кушать ничего не стала,что уж говорить о ребенке! Я придерживаюсь здорового питания, ассортимент щвецкого стола от этого очень далек!Но самое большое возмущение у меня вызвало не пробиваемая позиция персонала по поводу выноса тарелки каши в номер для ребенка!!! Это,друзья,дурость в чистом виде!!!! Вы претендуете на уровень и сервис,приближенный к европейскому! Так вот,руководству Паруса не мешало бы перенять европейский опыт-Чехия,Германия, Италия,где для детей готовы сложить всю швецкую линию,только бы они были сытые! К счастью, нам есть с чем сравнить!В родной Сибири для нас это стало огромной проблемой, мы оказались на режимном объекте,где не дай Бог, ты даже заикнешься о выносе еды из ,так называемого, ресторана! Понимания ноль! Итоге- кашу заказали в номер,и это при полном пансионе!

Мы ребенком питались в лобби баре,где просто божественные пирожные и булочки!!!! За это огромное спасибо кондитерам! Они - молодцы!

Итог,за 11200 рублей за 2 суток я получила кучу головняков с питанием ребенка,пришлось ехать в Кудряши в магнит за творожками и фруктами!

Если говорить о "местных "местах отдыха,то ,к примеру, Сосновка ( в Бердске) на это счёт вообще молодцы! Несмотря на то,что по обстановке "совок".Зато там к потребностям питания ребенка относятся с большим пониманием!

Ещё один момент достойный внимание- это отсутствие на сайте информации о необходимости привозить с собой спец.памперсы для детей для бассейна! Мы,честно говоря,собираясь забыли о них,и очень рассчитывали,что они есть в Парусе в продаже,но нет,и здесь чудес не случилось! Итоге- в бассейн не по пали!

Так что направляясь, с детьми, будьте готовы к поездкам в магазин, а если вы без машины,то к прогулкам до него, а это не близко!

Из плюсов: хорошая игровая,досуг для взрослых и детей организован,номера чистые. И на этом пожалуй все!

По поводу жителей ближнего зарубежья,это отдельная тема!

Согласна с ранее размещенными комментариями,что это неприятный сюрприз!!! Я прочитала ответ на этот комментарий,и опять же возмущена!!! Ни один из этих иностранных гостей не мыл руки!!!! Ни один! Этот процесс уж точно не контролируют! У нас была интересная ситуация,эти граждане приехали среди ночи,и гоготали на весь этаж!

Подводя итог,в сравнении и другими местными санаториями, здесь мне не понравилось! А с Европой и сравнивать нечего,тут не дотягивает совсем! Планирую в ближайшее время все изложить в письменном виде на имя руководителя Паруса,может быть я буду услышана!