Обратился в компанию впервые. Изучил предложения рынка и выбрал Домос! Приехал утром в будний день, специально отпросился с работы, т.к. компания в выходные не работает. Приезжаю утром, а там закрыто! Как оказалось, накладка вышла, сбой рабочего графика из-за форс-мажора. Изначально расстроился, что потерял личное время и не смог заранее оплатить...
Показать целиком
Обратился в компанию впервые. Изучил предложения рынка и выбрал Домос! Приехал утром в будний день, специально отпросился с работы, т.к. компания в выходные не работает. Приезжаю утром, а там закрыто! Как оказалось, накладка вышла, сбой рабочего графика из-за форс-мажора. Изначально расстроился, что потерял личное время и не смог заранее оплатить заказ. По приезду на работу связался с представителями. Они извинились и с удовольствием пошли мне навстречу в решении возникшего казуса. Приняли заказ без предоплаты, нарезали сколько необходимо линолеума, привезли в удобное для меня время, так еще и компенсировали транспортные расходы в знак извинения! Рассчитывался уже на месте, у своего подъезда!
Вот это я понимаю СЕРВИС! Вот это КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ! Приятно иметь с такими людьми дело!