Ирина Голубцова

С огромным удовольствием хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Ивановой Ольгой Николаевной.

Захотели мы с мужем приобрести квартиру в строящемся доме, решили обойтись без риэлторов, агентств недвижимости, искали самостоятельно по объявлениям через интернет, ездили на просмотр к застройщикам, то район не устраивал, то цена, то сроки сдачи. В один из дней наткнулись на заманчивое предложение, объявление которого было выложено агентством недвижимости «Аревера». Позвонили, трубку взяла Ольга Николаевна, договорились на просмотр на тот же день, она подобрала удобное для нас время, приехали, посмотрели, она все подробно рассказала о сроках сдачи данного дома, цене, инфраструктуре района, показала несколько квартир, даже дала несколько советов по выбору. Выбрали квартиру, оставили ее в резерве, оставалось дело за малым, оформить ипотечный кредит, но оказалось не все так просто, потому что нужно было оформить кредит не на себя, а на родителей в банке другого региона, рассказали ситуацию Ольге Николаевне, на что она ответила: «Оформляйте, пробуйте, квартира будет в резерве, сколько нужно». Это нас очень порадовало.

Подали заявку в банк, пока ждали ответ Ольга Николаевна всегда была на связи, звонила сама, интересовалась нашей ситуацией. И вот получили наконец мы одобрение с банка, все отправили ей на почту, риэлтор дала добро, что работаем. Но, нас смутил тот факт, что заявку на ипотечный кредит подавали на строящуюся квартиру, а одобрили на вторичное жилье, уточнили это у сотрудников «Сбербанка», (в котором брали кредит) своего региона, на что нам ответили, ничего страшного, нужно составить новую заявку, что мы и сделали…. И ... отказ в ипотеке, потому что повторную заявку можно составлять только через несколько месяцев, как оказалось, об этом никто из некомпетентных сотрудников банка не говорил. Были расстроены, слов не подобрать, потому что мыслями то уже в новой квартире… Позвонили Ольге Николаевне, чтобы отменить резерв квартиры… Но, не тут-то было, наша риэлтор взяла ситуацию в свои руки. Предложила попробовать оформить ипотеку в Красноярске, написала весь список документов, который нужен, они с ипотечным консультантом, Малаховой Жанной Анатольевной, подали заявки во все банки Красноярска. В итоге подобрали банк с хорошим низким процентным коэффициентом, комфортным платежом.

Родителям нужно было приехать в Красноярск для заключения договоров с банком, с застройщиком дома, в котором берем квартиру. Ольга Николаевна сопровождала на всех встречах, которые были запланированы заранее ею на определенное время, Жанна согласовывала все встречи и подготавливала документы заранее, не приходилось ждать, сидеть в очередях.

Получился достаточно длинный отзыв))) Очень довольны покупкой квартиры. Очень рады, что судьба свела нас с Ольгой Николаевной и Жанной Анатольевной, что попали именно к ним. Хорошо знают свое дело, относятся к клиентам с душой, грамотно решали все проблемы, которые возникали в оформлении ипотечного кредита и квартиры. Очень рекомендуем.