12 лет
37.6
40
20
Час назад любимый подарил очень красивый букет. Я не любитель держать цветы в упаковке и тем более подрезать их в ней. Решила расчехлить и подрезать - розы просто выпали лепестками. Букету час! Зачем вы их вообще в него добавили, если они на последнем издыхании были? Только испортили впечатление.
Добрый день. Можете сказать время покупки, чтобы мы проверили информацию и постарались ее решить? Понимаем, что ответ немного запозднился, но лучше поздно чем никогда:)
Я думала это только я такая вредная, ан нет! Почитала предыдущие отзывы - все вредные. Вернее не вредные, а нормальные адекватные клиенты. Ваши продавцы - это что-то 🤦🏻♀️ Ни здрасти, ни до свидания.
Во-первых: доставая торт, открывая холодильник, нельзя говорить покупателям: «Ну, отойдите!»
Во-вторых: вы что с ними делаете? На меня смотрели...
Я думала это только я такая вредная, ан нет! Почитала предыдущие отзывы - все вредные. Вернее не вредные, а нормальные адекватные клиенты. Ваши продавцы - это что-то 🤦🏻♀️ Ни здрасти, ни до свидания.
Во-первых: доставая торт, открывая холодильник, нельзя говорить покупателям: «Ну, отойдите!»
Во-вторых: вы что с ними делаете? На меня смотрели таким уставшим взглядом, что хотелось спросить мне у них: «Вам чём-нибудь помочь?»
Хотя обычно продавец задаёт такой вопрос. Ну серьёзно, мне кажется у заключенных Освенцима он и то радостнее был.
Действительно, ощущение что попал в советскую столовку, даже одежда у ваших сотрудников под стать. У вас же вкусные торты, ну сделайте вы по уму и современно сервис, потому как ушла я от вас с единственным желанием - больше не возвращаться 😑
Добрый день! Екатерина, уточните, пожалуйста, по какому адресу и когда Вы столкнулись с ситуацией, которую описываете в отзыве? Мы обязательно разберемся и примем меры.
Это ад на земле( Мне нужны были документы по договору и внести платёж на карту через кассу - я здесь с 14:15 и до сих пор сижу. Пока ждала в очереди к менеджеру, спросила у встречающих сотрудников: может пока в кассу? Всё равно же через нее платеж совершать... Ответ: специалист вас либо без очереди направит, либо даст какую-то бумажку для...
Это ад на земле( Мне нужны были документы по договору и внести платёж на карту через кассу - я здесь с 14:15 и до сих пор сижу. Пока ждала в очереди к менеджеру, спросила у встречающих сотрудников: может пока в кассу? Всё равно же через нее платеж совершать... Ответ: специалист вас либо без очереди направит, либо даст какую-то бумажку для банкомата. Иииии! Через полтора часа ожидания менеджера, я теперь сижу в общей очереди в кассу. За все это «эффективно» потраченное время меня посещала только одна мысль: я больше не хочу быть клиентом ВТБ, это ж издевательство. Думала еще разузнать про дебетовые карты с кэшбеком и priority pass, но на фиг...
Уважаемый клиент!
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства. На данный момент в отделении реализована возможность предварительной записи к специалисту. Записавшись на сайте, при посещении отделения - Ваш талон будет вызван в приоритетном порядке даже в пиковое время, что позволит ускорить решения Вашего вопроса.
C...
Уважаемый клиент!
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства. На данный момент в отделении реализована возможность предварительной записи к специалисту. Записавшись на сайте, при посещении отделения - Ваш талон будет вызван в приоритетном порядке даже в пиковое время, что позволит ускорить решения Вашего вопроса.
C уважением, Банк ВТБ
Здравствуйте. Сегодня, разогревая пирог, вы вплавили упаковку в него.
Я такое не ем и больше к вам не приду.
Здравствуйте,Katerina. Видимо продавец поставила таймер на более длительное, чем необходимо, время разогрева. Вы всегда можете заменить пирог, или любую иную нашу продукцию, если вас не устроило что либо. Просто подойдите в ту торговую точку, где совершали покупку и обратитесь к продавцу. Она решит вопрос самостоятельно или свяжет вас с директором...
Здравствуйте,Katerina. Видимо продавец поставила таймер на более длительное, чем необходимо, время разогрева. Вы всегда можете заменить пирог, или любую иную нашу продукцию, если вас не устроило что либо. Просто подойдите в ту торговую точку, где совершали покупку и обратитесь к продавцу. Она решит вопрос самостоятельно или свяжет вас с директором по рознице, что бы вы могли оставаться нашим покупателем. А пироги у нас , действительно, очень вкусные! Не отказывайте себе в удовольствии из-за одной досадной случайности.
Я, конечно, понимаю, что маркетинг всякий хорош, но НЕПРИЕМЛЕМО создавать группу в вотсапе и добавлять туда людей без их согласия. Это днище и я сделаю все возможное, чтобы ничего и никогда у вас не купить.
Здравствуйте, Екатерина. Извиняемся за предоставленные неудобства. Данное оповещение содержит информационный характер. В дальнейшем оповещение от нашей компании в ваш адрес приходить не будут. Спасибо за понимание
12 лет
37.6
40
20
