- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день, Елена.
Отвечаем на Ваш отзыв:
На Вашем банкете проводимом 31.05.14 в нашем ресторане были выставлены алкогольные и безалкогольные напитки исключительно привезенные Вами. Ресторан не продавал Вам ни алкогольную продукцию, ни соки, ни воды и следовательно не получал с Вас за это никаких денег.
С Вами заранее было оговорено...
Добрый день, Елена.
Отвечаем на Ваш отзыв:
На Вашем банкете проводимом 31.05.14 в нашем ресторане были выставлены алкогольные и безалкогольные напитки исключительно привезенные Вами. Ресторан не продавал Вам ни алкогольную продукцию, ни соки, ни воды и следовательно не получал с Вас за это никаких денег.
С Вами заранее было оговорено то, что мы будем собирать Ваши пустые использованные бутылки для отчета перед Вами же (это встречается в ресторанной практике и делается по просьбе гостей). Все алкогольные и безалкогольные напитки привезенные Вами на мероприятие, а именно 12 бутылок коньяка и 12 бутылок виски, были выставлены на столы….( у Вас было 9 столов 8 гостевых , стол президиум и зона «welcome» на 80персон)
Наши официанты собирали всю пустую посуду из под алкоголя на протяжении всего вечера. В конце вечера, Елена банкетный менеджер, предложила маме невесты пересчитать пустую тару оставшиеся после банкета, но она отказалась.
Весь оставшийся алкоголь, вплоть до, без алкогольных напитков, были забраны вами и вашими гостями….
Что касается кухни:
Очень сожалеем, что наша кухня Вам не пришлась Вам по вкусу, потому что именно кухня нравится , практически, всем без исключения, нашим гостям и, именно по кухне, мы получаем огромное количество благодарностей от гостей в нашей книге отзывов.
Мы искренне и от всей души старались сделать Вам хороший праздник в этот незабываемый для Вас день. Может быть, было не все гладко, но поверьте, далеко не все зависит только от выбранного ресторана и его коллектива.
Будьте счастливы и удачи Вам!
С уважением к Вам, управляющий ресторана "Шантиль" Моисеев Роман Игоревич.