Anastasiya

Хочется сказать большое спасибо! Заказывала кровать ребёнку, в салоне помогли с выбором ткани и матраса. Сделана кровать отлично, мои ожидания были оправданы. Изготовили раньше оговорённого срока. Время доставки согласовали заранее и выбрали удобное для меня. Плюс ко всему я ещё получила подарок за заказ.

Очень рада, что выбрала именно вас, процветания вашей компании.

Клиентоориентированность на самом низком уровне. В моем доме установлен домофон от этой компании, хотела добавить домофон в приложении, трубка в квартиру мне не нужна, соответственно никакой монтаж тоже, но оказалось подключение услуги домофон стоит 1000 руб плюс ежемесячная оплата. Я понимаю за что плачу ежемесячно и совершенно не против этого. Но 1000 за подключение чего? Чтоб у меня появилась иконка в телефоне? Все компании оказывают все услуги подключения и монтажа бесплатно, тк в дальнейшем я буду их клиентом и буду платить. Никакого внятного объяснения от оператора почему я должна платить эти деньги я не услышала

Вчера заказала на сайте айфон xr в рассрочку. После оформления перезвонил оператор, все понятно объяснила, ответила на мои вопросы и сказала, что телефон можно получить после 17:00, нужно будет подписать документы и принести паспорт, в целом это займёт минут 15 времени. Около 20 часов в приехала в магазин, продавец мне сказал, что телефона нет и это нормально, что курьер не приехал, такое бывает. Я предложила позвонить курьеру, вдруг он в пути. На что получила ответ, что если его нет, то уже и не будет. Телефон я после разговора увидела на витрине, в итоге выяснилось, что он не расслышал модель. Потом оказалось, что не работает компьютер и оформить покупку не получится, на мои предложения позвонить в тех.поддержку продавец ответил, что все равно ничего не заработает и ждать бесполезно и может он и позвонит специалистам, но толку не будет. Я не понимаю такого отношения к клиентам, я не увидела ни одной попытки от продавца решить вопрос, просьбы подождать., все его ответы были направлены на то, чтоб я быстрей ушла. Неужели продавец никак не замотиыирован в продаже телефона?

Спасибо за качественно выполненную работу вашим сотрудникам. Перевозили в ночное время доски в дачное общество. Оператор(Анастасия) приняла заказ, быстро поняла откуда и куда везти. Водитель (по-моему его имя Сергей) приехал вовремя и быстро доехал до дачи, хотя была ночь и было легко заблудиться в улочках дачного общества. Цена за перевозку для ночного времени приемлема