Сергей Красноштанов

Заказал вело-тележку в данном магазине. Пока не оплатил было несколько звонков от менеджера с уточнением куда отправить и заверением что это будет сразу после оплаты, после оплаты как отрезало. Пытался несколько раз дозвониться но каждый раз соединение было сброшено со стороны магазина. Так все было оговорено при покупке я и не беспокоился, но когда вышли все сроки доставки начал дозваниваться всерьез. и это было трешь - звоню в магазин сообщаю откуда я и по какому вопросу, меня сразу переключают на регионального менеджера - тот сбрасывает соединение, снова звоню в магазин сообщаю о ситуации переключают на другого менеджера тот в свою очередь на регионального и меня снова сбрасывают с соединения. Удалось получить только хоть какой то результат угрозами звонка к директору. Только тогда региональный менеджер перезвонил и сообщил что они отправляют мою покупку. Не выстрелят у нас интернет магазины с таким подходом :((

К достоинствам можно сказать что быстро ответили. К недостаткам - на сайте (было) указано что можно заказать без предоплаты, по факту нет, менеджер при звонке несколько раз об этом сообщил, сложилось неприятное впечатление на сайте одни условия по факту другие. После публикации отзыва практически сразу мне позвонил директор и сообщил что некоторые клиенты не выкупают заказы поэтому они вынуждены требовать предоплату, на мое замечание о несоответствие информации на сайте предложил её исправить(было исправлено). После коррекции отзыва был снова звонок (+ за настойчивость) направленный на коррекцию отзыва.

Подсунули негодяи сотню с оторванным краем! Не ожидал я от них такого коварства :(.

Граждане пусть вам мой случай будет примером, остерегайтесь за свои кошельки и берегите нервы!