- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В данной компании купили 2 шкафа, условием было доставка в ближайшее время, сообщили что у них доставка в субб и в четверг.
Покупка была 1 февраля 2020 года, суббота, значит в текущий четверг должны доставить, кстати в самовывозе нам отказали. В четверг мебель не доставили, не позвонили, не предупредили. Сегодня пятница 7 февраля и после звонка,...
В данной компании купили 2 шкафа, условием было доставка в ближайшее время, сообщили что у них доставка в субб и в четверг.
Покупка была 1 февраля 2020 года, суббота, значит в текущий четверг должны доставить, кстати в самовывозе нам отказали. В четверг мебель не доставили, не позвонили, не предупредили. Сегодня пятница 7 февраля и после звонка, мне сообщили, не ждите, только через неделю.
Получается ОБМАН, лишь бы заплатили, ну и ждите пока они соизволят нам привезти наши шкафы. С данной ненадежной фирмой работать уже не хотим, будем возвращать деньги и писать претензию. Посмотрим как они сделают возврат.
ВНИМАНИЮ покупателей! подумайте прежде чем купить у них товар, слово свое они не держат и не понятно как осуществляют доставку.
Добрый день, Светлана. Разобравшись в возникшей ситуации мы готовы прокомментировать её. Покупка была 01.02.20 , в договоре заказа указаны конкретные сроки доставки , 21 рабочий день, соответственно прежде чем совершить покупку вы были ознакомлены с этим пунктом. Как правило, доставку мы осуществляем гораздо раньше указанных сроков , конкретно в...
Добрый день, Светлана. Разобравшись в возникшей ситуации мы готовы прокомментировать её. Покупка была 01.02.20 , в договоре заказа указаны конкретные сроки доставки , 21 рабочий день, соответственно прежде чем совершить покупку вы были ознакомлены с этим пунктом. Как правило, доставку мы осуществляем гораздо раньше указанных сроков , конкретно в вашем случае доставка ожидалась на следующую неделю, а не через неделю, это практически на половину раньше сроков указанных в договоре. Мы бы могли доставить вам товар и быстрее, что мы и делаем при наличии товара, но к сожалению у нас есть зависимость от поставщиков, в данном случае фабрика передаёт товар после 10 февраля. По поводу самовывоза, без проблем, но естественно после поступления товара на наш склад.