4 года
0.7
3
2
Заказали доставку из Ростова, итог 29. 12.2020 заказ не пришёл. Звоним, говорят, что задерживают, мы вас оповестим. Смотрим на сайте, а наш заказ на ПВЗ 31.12.2020. Ни одна пад..а не оповестила. Заказ, ПОДАРОК для ребёнка на Новый год. Как с вами работать. Не советую никому, ребёнок так ждал подарок, а вы, слов нет.
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего отправления, мы проверим почему не было отправлено уведомление о поступлении посылки.
Отвратительная контора. Произошло столкновение, что- бы приехал оценщик, сам позвонил, еле добился оного. Ура прислали ( НЕДЕЛЯ), Что осматривал, не понятно, по итогу сам ему показывал и подсказывал, что повреждено. Ладно перетерпели. Отправили документы в страховую, стали ждать. чего не понятно. Позвонил через 10 дней, узнать, что происходит, 20...
Отвратительная контора. Произошло столкновение, что- бы приехал оценщик, сам позвонил, еле добился оного. Ура прислали ( НЕДЕЛЯ), Что осматривал, не понятно, по итогу сам ему показывал и подсказывал, что повреждено. Ладно перетерпели. Отправили документы в страховую, стали ждать. чего не понятно. Позвонил через 10 дней, узнать, что происходит, 20 минут дозванивался до отдела урегулирования, ура, девушка, алло да есть запрос, запишите номер убытка.... смотрите на сайте. Хорошо смотрим от 13 до 20 дней рассмотрения. 20 дней прошли ни ответа ни привета. Опять сам звоню, опять 20 минут ожидания, сбросили, звоню снова, ура, наступило счастье, говорит девушка " Я вам помочь не могу, но отправлю ЗАПРОС?, коллеги проверят и вам перезвонят" Ещё ждём. Нифига, нет звонков, опять сам звоню, опять ждем 20 минут. Ответ, " Ваш запрос обрабатывается" Су..и какой запрос, вы охре..ли напрочь, контора драная. Вым только боги указ дают, нет? Что людей морочите? Себе заказные отзывы пишете. Помогли кому нибудь? Выплат нет, только суды и то если повезёт. Однозначно кидалово и мошенечество.
Страховой случай зарегистрирован
Уважаемый клиент, мы зарегистрировали ваше страховое событие. Работа с вашими документами уже ведется: сейчас ожидаем заключение об осмотре вашего автомобиля от эксперта, чтобы принять решение об урегулировании. При положительном решении мы перечислим вам выплату в срок от 13 до 20 календарных дней. Если у вас остались вопросы, нажмите на кнопку ниже — так вы сможете связаться с нашим оператором в WhatsApp. В чате обязательно отправьте автоматически сгенерированное сообщение и следующим сообщением напишите ваш вопрос. Оператор детально ответит на ваши вопросы в течение 2 рабочих дней.
ВАЦАП бот проклятый, ответы автоматика, что писать если вы не читаете.
Даже информацию сложно от них получить.терпения уже нет никакого. В жизни не свяжусь больше с этой страховой и вам не советую!
Эти не хорошие люди динамят не только по телефону, но и прям в офисе. Твари позорные, нафига вообще страховка нужна? Я пешком хожу из-за вас.
Продолжение:
Выплата прошла! Но ооочень маленькая. Направил претензию, не согласен с выплатой, по вацап. Ответа не дождался, сам позвонил, отказ!!! Ссылаются но статьи закона и тд. Независимая экспертиза посчитала сумму в ДВА РАЗА дороже, машину начал делать и понял, независимые правы, ремонт в сумму ими посчитанную и вылез. Теперь отправляю заявление в суд, иначе никак, я предложил Ренесансу забрать мой автомобиль и отремонтировать на те деньги которые они предлагают. Отказались ссуки. Вот и теперь подумайте люди, стоит ли с ними связываться. Мошенники и хапуги. Суд мне в помощь.
Продолжение следует...
