Малвен

Столкнулась с неверной консультацией администратора, в результате чего впустую потратила свое время на визит, а услугу не получила!!!

По телефону сразу озвучила, что меня интересует филиал на Ленина и услуга электроэпиляции. Администратор не смогла сразу ответить на казалось бы стандартный вопрос: с какой длиной волос делается процедура? "Надо уточнить у мастера, перезвоню". Спустя час звоню сама, сказали еще подождать и бросили трубку (надо было на этом этапе уже искать другое место)) Ок, потом перезвонила объяснила, в чем суть первой процедуры и тп. Предложила записаться, но мне это было удобнее сделать самой онлайн. Тогда администратор уточнила, что тогда нужно записаться именно к мастеру Дарье, она выполняет ээ. Ок, записалась. Смутило, что при записи первым вариантом выходит какой то обед и тех перерыв, нужного варианта пробной процедуры нет вообще. Записалась в графу Консультация. После этого бот на ватсап прислал подтверждение, я на всякий случай набрала на указанный номер, нооо никто не ответил и не перезвонил! В итоге на месте выясняется, что данная процедура делается только на левом берегу, а записалась я вообще к какой то другой Дарье!!! Хотя у вас в записи онлайн доступен только один мастер с этим именем! Выходит, что и в этом вопросе ваша администратор прокосячила. Ещё момент - почему никто даже не перезвонил и в целом уточнить, какого рода мне нужна Консультация?! Никакой хваленой клиентоориентированности и компетентности тут не заметила.

Ну да ладно, мой настрой на ээ ничто не убавит, благо немало достойных мест есть с этой услугой) очень надеюсь, что студия разберётся с вопросами компетентности своих администраторов

Были здесь вечером в воскресенье. Планировали ненадолго, т.к. были с ребёнком. Когда заказывали были предупреждены, что горячее подадут от 40 минут. Ок, приемлимо. В итоге два горячих подали во время, а третье мы забирали уже одетыми, т.к. ждать ещё дольше ни желания, ни времени не было. Чек заказа был открыт в 18:37, а горячее нам выдали в 20:00! В процессе нас не предупредили, что придётся ждать так долго! Только когда были съедены том ямы, салат и другие горячие блюда, на наш вопрос, сколько ждать, сообщили, что блюдо задержится! Это ладно мы были семьёй и "поделились" между собой всеми блюдами, а если прийти кампанией, то есть вероятность, что одни гости будут есть, а другие смотреть и по итогу останутся голодными?? По дороге домой была надежда, что это будет вкусное горячее нежное мяско (Жареха с говяжьим языком), но нет, ожидания того не стоили: язык был жесковатый, недоготовленный. Видимо том ям - это теперь единственное, что рискнем тут заказать, да и то не скоро(

Ходим на занятия с ребёнком уже несколько месяцев, это один из лучших центров для занятий! Всегда тёплая, доброжелательная атмосфера. Комфортный формат занятий: оптимальная продолжительность, чередуются занятия спокойные "за столом" и активные "на коврике", и малыши не успевают заскучать и очень вовлечены в деятельность, задания постоянно новые и разнообразные)) В восторге от воспитателя Яны - уделяет всем деткам внимание, с ними на одной волне, эмоционально (как малыши любят) все показывает и рассказывает))) в общем очень рады, что рядом с домом есть такой центр)

Очень достойный центр Монтессори: большое пространство, много материалов для занятий, разделение по зонам развития и по назначению игр, хорошая разнообразная территория для активностей) Много зон, где ребёнок может в комфортной обстановке выполнить действия "как взсрослый", за время занятий ребёнок приобрёл полезные бытовые навыки)) педагог Ирина сразу же вызвала доверие у ребёнка)) также всегда давала ответы на интересующие вопросы) если интересны занятия по системе Монтессори, то однозначно рекомендую)