maria_nsk

Соблазнились на то, что магазин работает ночью. Теперь жалеем, что вообще воспользовались услугами этого магазина. Ночью очень мало персонала, никого не дозовешься. К тому же все что лежит на складе (а не в зале) невозможно купить ночью. Результат - выбрали что хотели, но все равно пришлось приезжать днем.

Днем - полный кошмар! Персонала катастрофически не хватает, ничего невозможно найти и не у кого спросить. Аппарат по колорированию краски сломался. Но самое ужасное с чем пришлось столкнуться - это ДОСТАВКА!

Заказали доставку на субботу. Прождали весь выходной, но никто не приехал и даже не позвонили! В воскресенье дозвониться до магазина не удалось, однако в середине дня позвонил водитель и сказал, что он видите-ли подъезжает. Но в квартире в это время никого не было и мы попросили перенести на понедельник. Он сказал, что мы теперь должны звонить в офис для этого.

Звоню в понедельник, с огромным трудом удается дозвониться. Но в ответ одно невнятное мямленье, что с вами свяжутся не знаю когда. После долгих пререканий говорят, что водитель не вернул товар, хотя водитель утверждает что оформил акт возврата еще в воскресенье. Все это выяснили мы сами, созваниваясь с водителем, т.к. сотрудникам OBI некогда (!!!).

В итоге проблема до сих пор не решена, товар не получен, ремонтная бригада простаивает, ждем пока сотрудники этого отвратительного магазина освободятся, чтобы решить вопрос.