anna jelly

У меня заболела собачка. Два дня была рвота и диарея, на второй день вышел инородный предмет. Но рвота и диарея не прекращались. Испугалась, что что-то ещё внутри застряло. Записалась к Дарье Сергеевне.

Девушка по телефону все подробно рассказала, сказала о приблизительных ценах. На ресепшен встретили, попросили взвесить собачку.

Дарья Сергеевна сначала собрала всю историю, провела осмотр, сделала узи, рентген - все хорошо. Немножко покапались и назначили лечение на дом. Сейчас с собачкой все хорошо, прыгает, играет, кушает ❤️

Место выглядит прикольно. Музыка играет приглушенно, можно встретиться с друзьями и пообщаться. Настойки очень вкусные, коктейли тоже. Ароматный запах, и вкус очень насыщенный, не приторный.

Ставлю двойку из-за бармена в кепке.

Просто опишу полностью ситуацию:

Я заказала себе коктейль, который подаётся с апельсиновой коркой на стакане. На столе у меня был стакан с водой и мой коктейль. Больше НИЧЕГО не было. Когда я начала пить коктейль апельсиновая корка начала соскальзывать мне на лицо. Она была сухая и я убрала ее на стол.

И тут подходит бармен в кепке и говорит:

«КОМУ ТУТ ПО РУКАМ УДАРИТЬ??? Почему корка лежит на столе»

Я ему отвечаю: куда мне нужно было ее положить?

Он говорит, что не знает и после демонстративно приносит салфетки.

Извините, конечно, но я не понимаю, почему ваш персонал так общается с вашими клиентами? Пассивно-агрессивно.

Я бы пришла ещё раз и порекомендовала бы друзьям, если бы не ваш персонал. Надеюсь, будет проведена какая-то работа с данным человеком, как можно, а как нельзя общаться на работе с клиентами.