Раднай

Третьего декабря, отмечая день рождение нашего друга, я с компанией (пять человек) зашли в ваш бар, на красноармейской. Нас встретили, дали свободный столик, после чего к нам подошла девушка, сказала, что обслуживает нас. Мы сразу предупредили, что празднуем день рождения друга, показали его паспорт, стали делать заказы.

Первый минус.

Заказали мы суммарно на 6 тысяч, получили не всё, что заказывали. Девочка аргументировала тем, что раз в её чудо блокноте нет этих позиций - значит они нам не нужны.

Второй минус.

Акция ко дню рождения.

Нам пытались доказать, что торты только по продаже, а вот в акции их с первого декабря больше нет. И активно навязывали кальян. Когда мы стали возмущаться так, что привлекали внимание других клиентов - нам пошли на уступки и принесли торт, сказав "что это против правил бара и для нас сделали исключение"

Третий минус.

При заказе алкоголя, мы предупредили девочку, что нам ОДНУ сангрию и ОДИН мятный лимонад. В итоге нам принесли Две сангрии.

Четвёртый минус.

В помещении было грязно, стол протёрли только после нашей просьбы, причём когда мы за него садились - там было что-то разлито. Официантка хамила "Вы не заказывали, не надо врать" и ясно дала понять, что пунктуальность - устаревший навык.

Итог

Из плюсов хочется выделить вкусную еду, приятную сангрию. На этом плюсы для нас закончились.

Минусы - грязные столики, хамящие официантки, которые убеждены в своей правоте и в том, что мы должны быть благодарны, что нас обслуживают, активное навязывание кальяна вместо обещанного торта и коронный номер официантки - "вы не заказывали, не врите"

Раньше к Шашлыкофф претензий не было никогда. Всё было на высшем уровне, часто ходили с друзьями после работы. Сейчас мнение об одном из лучших заведений Томска стало падать вниз.

Уважаемая администрация Шашлыкофф - разберитесь с тем, что происходит в вашем заведении. В противном случае, вы просто распугаете всех клиентов.

Спасибо.

Сам магазин не плохой, разнообразные настолки, которые трудно найти - но это единственный плюс заведения. Теперь о минусах.

1. Цены. Завышены неимоверно сильно. Для сравнения: в Лавке игра престолов стоит 3 000, когда в другом магазине можно найти за 2 200 (магазин возле киномира).

2. Продавцы. Тут подробнее про каждого.

2.1. Женщина преклонных лет. Если вы желаете быть униженны и обхаяны - то это ваш выбор. Пристальное наблюдение, легендарное "я не понимаю в ваших играх и помочь не могу", выставление за дверь, если вы взяли в руки коробку с игрой и осмоторели её - лучшие качества этого продавца.

2.2. Парнишка. Не шарит в товаре, заикается так, что логопеды всего мира рыдают кровавыми слезами, скудный словарный запас ( просил рассказать об игре "зомбоцид" - получил " это фишки двигать и кубики, как днд, но зомби".

3. Игротеки. Хотите потратить свои деньги на воздух? Тогда вы обратились по адресу. Скучнейшие партии в настольные игры с продавцом 2.2, под пристальным надзором 2.1. Турниры просто мечта любого игрока. Заплатить 200р за турнир не так и трудно, но вот получить в призы с каждого игрока по 50-100 р - это обидно. Не так давно лавка прекратила вести игротеки по мог. Ведь делать призовой фонд, как в стрельце - не вариант, обдираловки не будет. Как пример - последняя игротека по мог. Набралось людей (8 человек), ждали владельца, что бы призовой фонд узнать, в итоге с 8 людей призы были следующие: 2 бустера. Все. Народ обиделся и разошелся по домам, что привело владельца в ярость и повлияло на отмену мог игротек.

4. Касса. Вечная проблема с выдачей денег. Покупал игру за 2900, дал кассиру 5000, на что услышал "я вам не судам столько денег", естественно желание покупать пропало и пришлось идти в тот магазинчик на киномире и купить там.

Итог.

С таким отношением к клиентам - не удивительно, что продажи у магазина очень низкие. Если Вам нужна настолка - проще и куда дешевле поискать в других местах.