Ольга Ребковец

Очень часто работаем с Принтексом. Сделать "вчера" - не проблема! Привезти готовую продукцию - легко! Исправить косяки дизайна или минут за 5 переверстать макет - не вопрос! Очень больше молодцы. Работают практически со всеми видами полиграфии: печать цифровая, офсетная, широкоформатная, сувенирка. Делают все быстро, качественно и с энтузиазмом, всегда идут на встречу и с пониманием относятся к авралам, форс-мажорам и срочным задачам клиента, за что заслуживают отдельного особого уважения.

Слушайте, нуэто уже совсем расстраивает. Пользуемся маркой практически каждый день. Бывало всякое, но в общем и целом всегда были довольны, но в последние 2 недели с нами произошли 2 случая совсем уж выходящие за границы моего понимания.

Так уж вышло, что передвигаемся мы в очень проблемном сейчас из-за ремонта дороги направлении: Академ-Геологов. Там почти всегда пробки и даже несмотря на нашу готовность оплачивать проезд поминутно, отправлять машинки туда не хотят и стараются всем силами заказ не принять, например, когда обещают ожидание час, а после того, как даже это нас не пугает, присылают машину через 5 минут и т.п.

Итак, история №1

11 июля, понимая, что пробка и ныне там но очень нуждаясь в перемещении из Геологов в Академ позвонила, поинтересовалась, нет ли машин в поселках, диспетчер сообщила, что машика как раз туда едет и ее отправят ко мне как только она доставит пассажиров (по моим подсчетам, не позднее чем через 20 минут).. Прошло 40 минут, а мне так никто и не позвонил. Когда перезвонила сама, лиспетчер сказала, что сейчас попытается найти для меня машину, если кто-то едет из Бердска.... А в предыдушие 40 минут вы чем, простите, занимались? То есть она просто забыла принять заказ? А я благополучно на час опоздала на встречу.

Искала оперативно телефоны службы работы с клинтами, но сайт переполнен лишь информацией на что пассажир не имеет права и чем обязан такси... Потом чуть отлегло, забылось и простилось, но...

История №2

Вчера, 21 июля заказали такси к Кёльну, обещали ожидание 40 минут, ок, пока рассчитаемся, еще немного поговорим. Через 40 минут нам никто на позвонил, а в ответ на наш звонок любезная диспетчер Валерия сказала, что у них нет для нас машины и никто отвезти нас не может!!!!

Я даже не знаю как затать вопрос по этому поводу.. просто шок.

Ищем другое такси.

Понять и простить такое уже не представляется возможным. Людям абсолютно наплевать на клиентов.

Согласна с предыдущим оратором, что в Академе везде приходится делать скидку на все, за более-менее адекватный уровень сервиса платишь как за люксовый в городе. И тем не менее, Реформа - чистое, приличное, адекватное место с нормальным персоналом и сервисом, удобным расположением.

За те же деньги в близлежащем клубе 7я предлагают маленький подвальный зал а-ля 90е и той же эпохи тренажеры.

У меня нет супертребований к оборудованию, программы тренировок сама себе подбираю, пусть и не все сочтут это правильным. В зале комфортно, дорожка с видом на сосенки и белочек - вообще чудо! Не очень люблю толпы народа (кстати не знаю, есть ли они вечерами, но подозреваю, что есть) и групповые, поэтому хожу в обеденный перерыв в тренажерный зал и устраиваю себе настоящий двухчасовой релакс: тренировка, душ, сауна, душ, чай. Ради такого не страшно приехать на работу пораньше и уехать чуть позже.

Видно, что ребята стараются держать уровень, хотя некоторыми мелочами типа более пристального внимания к уборке в раздевалках и душевых, персональных ячеек для хранения обуви и других принадлежностей (кто придумал оставлять кроссовки и тапочки в общей раздевалке под скамейками????) можно было бы существенно усилить общее впечатление.

Ну как же так вышло, что нет еще ни одного отзыва?! Белки Академгородка прекрасны! Девушки, которые рисуют, шьют и продают белок прекрасны не менее :) Это, пожалуй, первая в моей жизни продукция с какой-либо символикой, которую я ношу с гордостью. Есть чудесная толстовка, которую не хочется снимать, маечка приятная телу и несколько сумок.

Сюжеты с белками, современные, веселые, интересные, действительно имеют все шансы стать новой символикой Академгородка. Плюс качество продукции, которая отшивается тут же, в Академе, тоже приятно радует.

Цены кажутся выше средних. Майку за 700 рублей не всегда купишь, но после того, как надеваешь вещь, понимаешь, что деньги эти потрачены не впустую. Это не похоже на китайскую штамповку, совсем другой уровень.

Попробовали заказать сумочки со своим лого на конференцию - зашли на ура: практичнее, долговечнее и экологичнее, при этом не сильно дороже, обычных пакетовс лого, которые, к тому же, маленькой партией (до 500 шт) заказать практически невозможно.

Мечтаем теперь о корпоративных толстовках с вышивкой. :)

Расстраивает труднодоступность продукции для жителей города и ,тем более, для иногородних. Было бы не лишним наличие курьера или точки продаж в городе, а в идеале - интернет-магазина.

В общем, желаем расти, расширять ассортимент и быть ближе к покупателю ;)

Присматриваемся к Кроне как к месту свадьбы. Отзывы пугают, конечно, но политика общения с клиентами в последнее время внушает оптимизм. Приехали в ресторан обычными посетителями, поели, выпили кофе и вина. Персонал мил, любезен и позитивен, место красивое. Еду несли достаточно долго, зато подача была одновременной. Кухня понравилась, подача блюд уровню ресторана вполне соответствует, порция Цезаря приятно удивила. Девушке наесться одним салатом вполне реально. Надеюсь, медлительность - это издержки ненапряженного режима работы кухни, которая на банкетах умеет мобилизоваться. Ожидание, к тому же, было не слишком утомительно, уютная атмосфера, приятная обстановка... Последующее общение с менеджерами тоже пока оставляет позитивные впечатления: обстоятельно отвечают на всю нашу тысячу вопросов, идут навстречу, дают полезные советы. Надеюсь, дальше все будет так же хорошо.