Хочется поблагодарить коллектив за качественную работу!
Есть у нас МФУ лексмарк, и был заключен договор с другой организацией.
Так вот чинили нам его несколько раз в месяц и никак не могли довести до ума.
Когда аппарат в очередной раз начал чудить, с психу, случайно по пути заехали в АН2, попросили посмотреть, рассказали ребятам грустную историю...
Показать целиком
Хочется поблагодарить коллектив за качественную работу!
Есть у нас МФУ лексмарк, и был заключен договор с другой организацией.
Так вот чинили нам его несколько раз в месяц и никак не могли довести до ума.
Когда аппарат в очередной раз начал чудить, с психу, случайно по пути заехали в АН2, попросили посмотреть, рассказали ребятам грустную историю про все его приключения.
Инженер попросил немного подождать, посмотрел аппарат и предложил заказать новый блок барабана в сборе.
Все доступно объяснил, показал и аргументировал.
В итоге через 2 дня аппарат нам вернули и уже несколько месяцев полет нормальный.
Также хочется отдельно сказать про все остальные работы.
Все четко, понятно и качественно.
Нужна доставка-пожалуйста, нужно забрать что-то в ремонт-пожалуйста. Нужно что-то срочно отремонтировать-пожалуйста. В общем относятся к клиентам по человечески, а не как к кошельку.
Типография вообще красавцы! Нашли ошибку в листовках, которые мы уже год печатаем в разных местах, но никто даже не обращал внимание.
Особенно понравилось что на все вопросы стараются ответить на доступном и понятном языке, все показать и разъяснить, а не общими заумными фразами.
Советую!