Artur Lyuty

К большому сожалению для себя пользуюсь "услугами" данной компании... Примерно пять лет назад продал квартиру, переехал. И до сих пор мой номер почему-то числится в их базе, периодически начинают звонить и говорить о том, что у меня якобы задолженность. Звонят просто через каждые полчаса, с разных номеров, блокировать бесполезно. Решить вопрос пытался, все только разводят руками - "это не к нам". И да, все можно было бы решить легко сменив злосчастный номер, но к нему привязано слишком много, в том числе рабочие чаты, аккаунты и т.п. это просто ужас, хуже коллекторов. И самое смешное - звонит автоответчик, т.е. ты даже объяснить ему не можешь что тебя там уже 5 лет как нет! У меня одна просьба - горите в аду. Хорошего дня вам.

Хотел заказать тут местечко на выходные, т.к. пару лет назад здесь же в одной из беседок проводили корпоратив и в целом в прошлый раз остались довольны.

В этот раз, приехали посмотреть места, нас встречает охранник, далее цитата:"Вам нравится создавать проблемы?"

ЧТООО, ПРОСТИТЕ?... Вы всех клиентов так встречаете?...

Это при учете что я даже не зашёл на территорию, а просто смотрел на беседки со стороны периметра у входа.

Объясните своей охране их полномочия, и не берите борзых бомжей по объявлению.

Сходил сегодня в магазин купить лимонов. Поддержать иммунитет, так сказать. И просто чуть в обморок не свалился. И весь прикол даже не в ценах, которые вы задрали до небес по случаю пандемии.

Какого чёрта вы цену на разные сорта пишете на одном ценнике за кило, и тут же рядом за 100 грамм???!

Причём цена крупно, а граммовки мелким шрифтом.

Это как вообще называется? Мало того, что вы цены задираете, навариваетесь на всеобщем горе, вы еще и пытаетесь развести людей у кого проблемы со зрением. Этож форменное мошенничество.

Теперь не удивительно, почему ваши магазины народ громить начал.

P.S. К работе персонала нареканий нет, люди подневольные и выполняют свою работу честно. Но руководство - настоящие скоты.

Видит бог, я не хотел писать плохой отзыв. Но вот сегодня мне пришло на почту письмо от сети DNS с просьбой написать о том, доволен ли я их работой. Будь по вашему.

В декабре в зашёл в магазин DNS на маркса с целью купить кухонную плиту и стиральную машину в новую квартиру. Первое, что реально смешит, и о чём уже ходят легенды - продавцы данной сети. Как только покупатель заходит в магазин, продавцы кидаются в рассыпную и создают иллюзию деятельности. Кто-то лезет в компьютер, кто-то прячется за холодильники, кто-то просто прикидывается шлангом.

Окей... Я сам прошёл по рядам, нашёл плиту и стиралку, которые мне приглянулись, поймал за ноздрю консультанта не успевшего залезть шкаф, показал что именно меня интересует, сели оформлять заказ.

Второй момент который просто возмутил. Ты сначала оплачиваешь товар, доставку и монтаж, и только потом собственно оформляются данные действия и дата. Серьезно? Почему во всех нормальных современных магазинах я плачу курьеру по прибытию, а здесь всё на полном доверии к продавцу? А если мне привезут битый товар, или качество услуг меня не удовлетворит, я потом должен ходить обивать пороги и добиваться своих денег обратно? Хорошо придумано.

Третий момент - в назначенный день, в мой выходной меня утром разбудил курьер на 3 часа раньше оговоренного времени, и сходу задал вопрос:"А ВЫ МОЖЕТЕ ЩАС ТОВАР ПРИНЯТЬ?..." (с) Да могу, могу и ночью на самом деле, не вопрос, но зачем тогда вообще оговаривать дату и сроки доставки? Если в документе доставка с 10.00 то и ждать я её буду с 10.00, а не в 7 утра.

Ну и четвертый момент - монтаж. Это отдельная юмористическая миниатюра. На следующий день пришли двое "мастеров", также раньше оговоренного времени, и прямо с порога начались претензии в мой адрес. Один несколько минут возмущался по поводу того, что техника в упаковке. Какая разница?... То есть у вас на складе перед отправкой технику не проверяют, битая она или неисправная?... Плюс ко всему по документам сказано, что у меня на проверку работоспособности 14 дней, поэтому какого чёрта вообще я это должен выслушивать?

Распечатали стиралку, мастер заявляет:"Установка невозможно, ШЛАНГА НЕТ." Да мне вот всё равно, есть шланг или нет. Это косяк вашего магазина, если шланга нет - значит беги в магазин и покупай, я заплатил за товар, за доставку и за монтаж, и еще плюсом к этому запчасти покупать не намерен. Мастер долго возмущался, пока я не вынул стиральную машину из поддона и не нашёл шланг под ней. После уже молча он всё установил.

Итог. Я крайне не доволен качеством обслуживания этого магазина. Да, цены здесь бюджетные, но если ты заказываешь доставку, плюс подъем, плюс установку - сумма в любом случае выходит не маленькая.

Продавцы не разбираются в товаре и ковыряют в носу в рабочее время, ну а "мастера"... я бы назвал их правильно, но фламп не пропустит.

Даже оценка "Единица" для этого магазина слишком много, была бы возможность поставить "ноль", поставил бы "ноль".