Tatyana Alexandrovna

Мертвая служба поддержки, сбои в работе сервиса поддержки клиента, невозможно через сайт активировать бонусный купон в период с 29.12 по 03.01 (до конца срока действия купона еще оставалось 4 дня) и дозвониться на горячую линию не удалось (постоянно срабатывал автоответчик, вы на линии то 3, то 1, но по факту сколько не ждать, за что кстати тоже снимаются деньги, дозвониться было невозможно), один из телефонов вообще не обслуживался, потом после нового года чудом заработал и после новогодних каникул же, о чем кстати не указывается с какого по какое число должен работать магазин, дозвонится до службы поддержки клиентов все-таки удалось, но ничем не смогли помочь, объяснив это тем, что ну праздники же были и у вас было 3 месяца, по факту какая разница, у меня должно было быть эти 3 месяца, которые мне почему то урезали не по моей вине, все что было в моих силах для использования купона я сделала,в условиях четко сказано с какого по какое число я могу использовать купон, но данный магазин видимо не ориентирован на работу с клиентами. На электронные сообщения служба поддержки, так же не отвечает. Надеюсь мой отзыв будет кому-нибудь полезен и предостережет от непредвиденных ошибок, потому что походу этому магазину в случае каких-либо проблем даже не по вине покупателя абсолютно наплевать на клиента, желание приходить и приобретать товары здесь отпало.