- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень хамское отношение мастеров, в том числе не цензурной бранью, делали форд фокус 2, поменяли опорники, они скрипят, отрецают что их меняли, говорят меняли только подшипник, прокладка клаппаной крышки также бежит после их замены 3000км проехала, по гарантии делать отказываются, сделали кривую прошивку эбу, после которой машина плохо заводится, в...
Очень хамское отношение мастеров, в том числе не цензурной бранью, делали форд фокус 2, поменяли опорники, они скрипят, отрецают что их меняли, говорят меняли только подшипник, прокладка клаппаной крышки также бежит после их замены 3000км проехала, по гарантии делать отказываются, сделали кривую прошивку эбу, после которой машина плохо заводится, в итоге был в прямом смысле выгнан из сто.
Просто так это дело не оставлю
Здравствуйте, Иван. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ценность вашего визита для
нашей организации трудно переоценить, ни один тренинг не заменит "человеческого"
общения. Не смотря на всю необъективность отзыва, хотим пояснить следующее:
1. Гарантия на работы и запчасти составляет 20 тыс. км пробега или 6 месяцев
эксплуатации автомобиля и не...
Здравствуйте, Иван. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ценность вашего визита для
нашей организации трудно переоценить, ни один тренинг не заменит "человеческого"
общения. Не смотря на всю необъективность отзыва, хотим пояснить следующее:
1. Гарантия на работы и запчасти составляет 20 тыс. км пробега или 6 месяцев
эксплуатации автомобиля и не распространяется на детали, которые мы не
устанавливали. Мы несем гарантийные обязательства на опорные подшипники передних
амортизаторов. В данном случае диагностика выявила неисправность опор передних
амортизаторов, их бесплатная замена невозможна.
2. При замене программного обеспечения на автомобиле всегда оговаривается с клиентом
возможность возврата заводской прошивки, что и было сделано в вашем случае с полной
компенсацией денежных средств.
3. Для выявления причин утечки масла ДВС необходима диагностика и спокойное
обсуждение сложившейся ситуации. В случае необходимости все гарантийные
обязательства будут выполнены.
Еще раз спасибо за ваш визит. Мы обязательно примем меры для нашего
усовершенствования.
С Уважением, Автосервис "Форд Авангард".
