Ну что же, расскажу я свою историю обращения в эту "потрясающую" компанию. Сломался мой ноутбук, просто перестал включаться, раскручивался кулер и темный экран, раньше все проблемы я решал сам, но тут увы не смог понять причину.
Нашел эту компанию рядом с домом, каюсь не посмотрел, что нет ни одного отзыва, да и никогда не обращался в ремонты, не...
Показать целиком
Ну что же, расскажу я свою историю обращения в эту "потрясающую" компанию. Сломался мой ноутбук, просто перестал включаться, раскручивался кулер и темный экран, раньше все проблемы я решал сам, но тут увы не смог понять причину.
Нашел эту компанию рядом с домом, каюсь не посмотрел, что нет ни одного отзыва, да и никогда не обращался в ремонты, не думал я что из этого может получиться такая проблема. Собрал ноубук, открыл корпус (снял винты) дабы мастеру меньше проблем было с вскрытием и понес.
Первое, что должно было меня насторожить, что приемщик ноутбуков ничего явно не понимает в технике толком (отделение на машиностроителей), сказал, что мастер отлучился скоро приедет посмотрит, мне позвонят, забрал ноутбук, выдал расписочку (кстати, даже серийный номер не вписал в нее). И я с какими то тяжелыми мыслями пошел домой, читаю дома бумажку которую мне дали, а там стоит цена в 1000р за диагностику, даже если проблему они не смогут решить и тут уже закралась в голове мысль, что чет не чисто тут, звоню не берут, пишу в ватсаппе им, на что мне говорят - "да, 1000р все верно, да ремонт будет не дорогой, не волнуйтесь, и вообще вот уже мастер приехал забрал ваш ноутбук, завтра свяжемся." Забрал ноутбук? Куда забрал? Почему забрал, а не на месте смотрит? Я остался в непонятках до завтра.
Завтра конечно же никто не позвонил, мастер объявился только на второй день. Мол, "вот не включается ноутбук да, вижу, честно говоря очень похоже, что надо менять шимконтроллер, а может быть мультиконтроллер, возможно разъем питания, может северный мост, это вот будет стоить вам в пределах 4-5 тысяч или больше. Но я ничего не могу сказать точно. Если вы согласны, я запрошу схему цепей на ваш ноутбук и будем им заниматься." Я взял паузу на пять минут все переварить, во первых очень странная диагностика, какая то пальцем в небо, во вторых не может быть, причина явно в питании процессора или биосе. Звоню говорю, да как то не, на что мне говорят "Ну с вас тысяча за диагностику, а так бы быстро за пару дней управились починили бы". За какую диагностику? Без схемы? Я дома тоже могу гадать сидеть и просить за это деньги.. Но вот опять дернул, кто то меня им поверить снова, пара дней-пара дней. А ноутбук нужен для работы, срочность, и доплатить обещал за быстроту работы.
И собственно история затянулась, каждые три дня я звонил этому мастеру, на что получал ответы в духе "столько работы, не успел", "тут вот это я посмотрел, не помогло, это поменял, не получилось", "я отдыхал" и прочее. Под конец мастер похоже сдался сам, позвонил со словами "я увольняюсь из этой конторы, ноутбук я не дочинил, приезжайте забирайте его, там немного осталось, я распишу, что сделать нужно." Вы бы видели мое лицо, когда я это услышал. Но я даже выдохнул, заберу, думаю, отдам в нормальное место. Приезжаю, уже в отделение на Вайнера, мастера нет, есть девушка приемщица, которая отдает мне ноутбук, транзисторы детальки которые мастер выпаял и просит 1000р за работу, на мои претензии, говорит, но вот же договор, блабла, ну работу же какую то сделали, да не дочинили. Я уже бы рад сбежать от них, дал ей несчастные 500 рублей, заставив позвонить мастеру, что бы он расписал, что он вообще сделал с ним.
Все ок, еду домой, приезжаю вскрываю ноутбук, что бы взглянуть, что же вообще там с мат.платой, иии помните я снял болты с корпуса, что бы было проще мастеру? Теперь болтов вообще не было, на материнке, на видео-карте, охлаждение карты вскрыто, на процессоре, чипах и прочем, болтов вообще нигде не было! Треснута рамка монитора! Сломаны перегородки на корпусе, где выхлоп охлаждения. В общем все внутренности просто валялись в корпусе, мат плате было очень плохо (см. фото). Я конечно же пишу им, мол это вообще что и как, а мне ответили "да, мастер плохой, мы его наказали, уволили". На мое резонное, а че мне теперь делать то? Ну привезите ноутбук туда откуда вы его забрали, другой мастер его посмотрит. Не извините, ничего блин. Привезти вам? Снова? Вы в своем вообще уме?
В общем, это просто ужас, как я понял у них от силы пара "мастеров" и куча точек, принимают, тыкают пальцем в небо, заламывают цену, клиент отказывается, контора получает 1000р из ничего. Я бы с радостью пошел и на экспертизу, и в роспотребнадзор, да и вообще в суд, лишь бы сделать вам плохо, как вы сделали мне, я потерял из за вас уйму времени (даже писать отзыв, время тратить на вас не хотелось, но лучше люди будут знать), но к сожалению, мне слишком был нужен ноутбук рабочий и носить его сломанным туда сюда по разным инстанциям не было времени.
В общем мораль сего отзыва такова - обходите стороной эту контору, даже не думайте туда обращаться, даже если вам нужно наклеить просто защитную пленку на телефон. На вас и вашу технику тут начхать, как и на их обещания. Ну и просто посмотрите скриншоты и фото которые я прикреплю к отзыву.
ПС: а знаете, что было неисправно в ноутбуке? ПРОЦЕССОР! Он просто сгорел! Поэтому ноутбук и не включался и включался кулер на максимум вращения, обычная стандартная ситуация, как позже я выяснил, но их мастер раскурочил всю мат. плату, позже в другом, нормальном сервисе, просто посмотрев на нее сказали, проще поставить новую, чем это исправить. Заменили мат. плату, поставили мой процессор и вот, то из-за чего я обратился повторилось, ПРОЦЕССОР! Да, какой же вы сервис, если такую банальность то не проверили сразу? Ну да, конечно, лучше же все разломать, это не строить.
