- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день.Сегодня осталась крайне недовольной после посещения вашего салона по адресу:Адоратского,27.Была записана на стрижку челки в 14.00 к мастеру Гузель.Пришла в назначенное время,мастер была занята с другим клиентом.Администратор о времени ожидания мастера меня не уведомила. После 15-минутного ожидания,администратор,поинтересовалась у...
Добрый день.Сегодня осталась крайне недовольной после посещения вашего салона по адресу:Адоратского,27.Была записана на стрижку челки в 14.00 к мастеру Гузель.Пришла в назначенное время,мастер была занята с другим клиентом.Администратор о времени ожидания мастера меня не уведомила. После 15-минутного ожидания,администратор,поинтересовалась у мастера о времени занятости с другим клиентом,получив ответ,сообщила мне,что подождать мне еще надо 20 минут.И предложила услуги другого мастера,с условием,что если работой другого мастера буду недовольна,Гузель мне все исправит.Стричься у другого мастера я отказалась и покинула ваш салон.Считаю такое поведение сотрудников недопустимым,клиентов нужно ,в первую очередь,уважать и ценить их время.Запись для того и существует,чтобы рационально распределять время и клиента и мастера.
Добрый вечер, Эльвира!
Мы приносим Вас свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства.
Мы нацелены на разрешения данного вопроса, для этого нам необходимо уточнить некоторые детали: ваш контактный номер телефона (Вы можете написать в ЛС), дату когда вы были в салоне нашей сети.
В кратчайшие сроки по поучению информации от Вас мы...
Добрый вечер, Эльвира!
Мы приносим Вас свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства.
Мы нацелены на разрешения данного вопроса, для этого нам необходимо уточнить некоторые детали: ваш контактный номер телефона (Вы можете написать в ЛС), дату когда вы были в салоне нашей сети.
В кратчайшие сроки по поучению информации от Вас мы разберемся в данном вопросе и обязательно с Вами свяжемся.
Благодарим за Вашу активность и предоставление информации что мы ы могли стать лучше для Вас!
С уважением,
Сеть Прядки в порядке