4 года
20.9
22
12
На отзыве ниже не прогрузилось фото
Проблему так и не решили, к сожелению ((
Групповые тренировки, даже платные введены не были
Инвентарь все так же не моют (хотя бы коврики)
Про сервис я вообще молчу
Надежда, уточните пожалуйста 4 последние цифры номера телефона, чтобы мы могли с вами связаться и уточнить детали проблемы. Вы всегда можете обратиться за помощью к управляющей Александре!
Упрадвяющая утверждает о том , что клининг инвентаря происходит раз в неделю. Есть ощущения , что его не мыли никогда.
Хотела сегодня показать фото управляющей, но к сожалению она тренировалась в зале и не захотела подойти к ресепшену((
Когда покупала абонемент для меня было важно , чтобы были групповые тренировки с упором на спину , на что...
Упрадвяющая утверждает о том , что клининг инвентаря происходит раз в неделю. Есть ощущения , что его не мыли никогда.
Хотела сегодня показать фото управляющей, но к сожалению она тренировалась в зале и не захотела подойти к ресепшену((
Когда покупала абонемент для меня было важно , чтобы были групповые тренировки с упором на спину , на что менеджер заявила, что у них есть гимнастика , и там очень клево. По итогу на гимнастику ходят одни бабули и нагрузка там никакая, пилатес аналогично, других альтернатив с утра нет. Я попросила управляющую организовать платную группу, я бы взяла подружку с собой, на что управляющая сказала да, но далее действий никаких не последовало.
Я , конечно, понимаю, что флекс джим это сетка и все напрямую зависит от руководителя
Директору филиалы на Пушкина стоит сделать выводы
Но несмотря на это, я хожу на тренировки к Дине Овсянниковой и это просто лучший тренер, очень кайфую от тренировок с ней, за Дину спасибо💔
Надежда, добрый день! Клининг действительно проходит раз в неделю, может, где-то один тренажер недоглядели, сейчас все исправили, прошла повторная очистка! Благодарим, что обратили внимание! Обратную связь по поводу дополнительной программы получили, обязательно учтем!
Сегодня вечером хотела забронировать столик на завтра (суббота 20:00), на что девушка ответила, что она не может забронировать, по той причине, что у нее происходит задвоение броней🥹 И если бы я позвонила днем, то она бы могла забронировать, звучит странно 🤣
Я попросила позвать человека, который все таки сможет ей помочь, т. к. девочка скорее...
Сегодня вечером хотела забронировать столик на завтра (суббота 20:00), на что девушка ответила, что она не может забронировать, по той причине, что у нее происходит задвоение броней🥹 И если бы я позвонила днем, то она бы могла забронировать, звучит странно 🤣
Я попросила позвать человека, который все таки сможет ей помочь, т. к. девочка скорее всего новенькая, но помочь было некому...
Меня попросили позвонить завтра днем, и конечно, завтра днём все будет занято🥲
Клиентоориентированность 0/100000
Можно было записать мой номер и перезвонить с утра, но подумать о гостях для вас , это что-то невозможное😬
Надежда, здравствуйте! В первую очередь, просим прощения за долгое ожидание ответа от нас, а все из-за невнимательности! Мы очень извиняемся за случившуюся ситуацию, все это действительно никуда не годится, и мы обязательно проведем внутреннюю работу с администраторами, которые работали в этот день. Нам очень хочется исправить такое впечатление, и...
Надежда, здравствуйте! В первую очередь, просим прощения за долгое ожидание ответа от нас, а все из-за невнимательности! Мы очень извиняемся за случившуюся ситуацию, все это действительно никуда не годится, и мы обязательно проведем внутреннюю работу с администраторами, которые работали в этот день. Нам очень хочется исправить такое впечатление, и мы надеемся, что вы сможете дать нам еще один шанс исправиться и вы заглянете к нам вновь.
С уважением, команда ресторана «Розы морозы»
Недавно посещали ваше заведение с пёсой, очень приятно, что в Омске есть заведения дог-френдли!!
Очень милый персонал, который сразу поинтересовался нужна ли собаке вода😭
В прошлом отзыве писала, о том, что официанты немые, но в этот раз все было прекрасно, нас обслуживала милая девушка, которая постоянно интересовалось все ли у нас порядке💔...
Недавно посещали ваше заведение с пёсой, очень приятно, что в Омске есть заведения дог-френдли!!
Очень милый персонал, который сразу поинтересовался нужна ли собаке вода😭
В прошлом отзыве писала, о том, что официанты немые, но в этот раз все было прекрасно, нас обслуживала милая девушка, которая постоянно интересовалось все ли у нас порядке💔
Это правда очень важно, потому что была проблема с роллами и тут же девушка самостоятельно без администратора решила мою проблему, это очень круто 🥹
Рекомендую, вернёмся к вас снова ❤️
Нереально вкусные торты, обожаю банановый с нутеллой и сметанник!!
Оооооочень дорого за такой маленький кусок😭😭😭
