Olga Chernova

Благодарю консультанта Марию за проделанную работу, особенно отмечу ее высокий уровень клиентского сервиса, который меня порадовал! Мария всегда звонила мне и напоминала о себе, терпеливо ожидала согласований тарифов и даже приезжала с наставником в гости )) Когда я пыталась сделать конкурентный анализ, я смогла сравнить сервис других компаний и однозначно остановилась на вашей компании, благодаря работе Вашего специалиста!

Здравствуйте! Делали заказ обеда 30.13 в 11 часов, должны были доставить заказ до 12. Оператор позвонила сказать, что заказ задержится до 12.30, мы согласились подождать.

Итог: время 13:10, офис сидит без обеда, мы питаемся по строго отведённому времени, тк соблюдаем нормы и на нашей кухне может есть только один человек. Своё время мы уже пропустили)))

Операторы по любым номерам не берут трубки, никому не получается дозвониться, самостоятельно с нами никто не связался. Как так? Ваш заказ опаздывает на 40 минут !!! И вы не можете позвонить клиенту ещё раз и предупредить его, объяснить ситуацию? В итоге мы сидим и даже не понимаем ждать нам свой заказ или нет, так как трубки никто брать не хочет 👍🏼

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв официанту Максиму. Приходили с подругой отдохнуть 11 сентября. Официант объяснил что к чему и с чем)! Это очень важно для такого ресторана! Через день повторно посетили ресторан с другой подругой. Попалась другая официантка. Не извинилась за ожидание, хотя мы ждали только устрицы. Заказали несколько разных, официантка не показала какая устрица где лежит (Максим сделал это и я запомнила, какие мне понравились, чтобы заказать вновь!). Из-за этого даже не поняли, что съели)))) спасибо Максиму за сервис! Официанты, подтягивайтесь ))) Атмосфера хорошая, хочется возвращаться вновь)