Добрый день! Toyota CAMRY 2018 г. на 30 т.км появился стук в левой передней части подвески (кстати рекомендую владельцам CAMRY V70 обратить внимание и посмотреть в разных источниках информацию по этой проблеме брака производителя). За неимением времени обратился к ОД 12.2019 г. на 35 т.км. Менеджер (Чашин Дмитрий) мне сказал (на тот момент я еще не...
Показать целиком
Добрый день! Toyota CAMRY 2018 г. на 30 т.км появился стук в левой передней части подвески (кстати рекомендую владельцам CAMRY V70 обратить внимание и посмотреть в разных источниках информацию по этой проблеме брака производителя). За неимением времени обратился к ОД 12.2019 г. на 35 т.км. Менеджер (Чашин Дмитрий) мне сказал (на тот момент я еще не знал об гарантийных заменах передних стоек а/м в рамках гарантийных обязательств производителя), что необходима тестовая поездка для выявления стука, после этого нужно ставить а/м на диагностику для выявления, не загнут ли шток стойки (стоимость диагностики мне была озвучена менеджером устно в размере 2600 руб.) и уже после этого будет приниматься решение о гарантийной замене. Если честно столь моментальное уточнение по деформации этого штока меня немного насторожило, т.к. у меня 5-я машина с а/с и на предыдущих а/м, тем более на 30 т.км, подобного ничего не происходило! После тестовой поездки а/м был поставлен на диагностику, на которой определили загнутый шток стойки, выставили счет на 11040 руб. за проведенную диагностику и определили не гарантийный случай.. Уже после данного факта была получена информация по проблеме установки некачественных стоек производителем и замены их на модернезированные, в рамках исполнения гарантийных обязательств. На мой вопрос о возможной взаимосвязи этих гнуты стоек с текущими гарантийными заменами мне не объяснили абсолютно ничего-у вас гнутые стойки значит вы неаккуратно управляете автомобилем)) На вопрос почему такая цена диагностики Дмитрий мне сообщил, что вы же подписывали предврительный заказ-наряд и там эта стоимость прописана 11040 руб.! На мой ответ, что т.к. мне устно была озвучена стоимость диагностики 2600 руб. и я подписал, зная эту стоимость не глядя, мне озвучили что надо быть внимательнее).
Всем владельцам внимательности и аккуратной езды на дорогах, дабы не тревожить сотрудников данного уполномоченного партнера в г. Красноярске)
Свой а/м сотрудникам данного центра доверен более не будет, несмотря на продолжающийся срок "гарантии" ни в рамках ТО, ни в других возможных вмешательствах. Машину на данный момент отремонтировал в другом центре, поэтому никаких комментариев и ответов лично мне на мой отзыв не требуется.
