kuddrryashka

Добрый день! Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТИ Шаманаеву Роману и Репникову Святославу, однако всё по порядку: месяц назад покупала кофемашину (была вынуждена уехать срочно как раз на этот месяц, не пользовалась машиной), как подарок себе на день рождения (долго ждала этой покупки). Видимо, в волнении и предвкушении, не заметила надписи, что это витринный образец, или его не было, поскольку было в наличии 2 магазина и 2 машины, не знаю.

Узнала, что это витринный образец из смс сообщения после оплаты. Расстроилась, поскольку ни за что бы не стала покупать товар с витрины. Сотрудник чата на сайте сказал, что можно будет обменять на другой витринный образец с другого магазина, так как на складе новых нет или осуществить возврат. была заказана доставка такси. ок. машина пришла в вскрытой упаковке (соответственно) и с 5см слоем пыли.. неприятно, но ладно, вытру. Однако на подставке под кружки, на поддоне, были обнаружены большие царапины и потертый бак для воды. В чате мне сказали, что возврат возможен только после рассмотрения заявления 10 дней и если это уважительная причина, то примут, ну или обмен на вторую машину тоже витринного образца, но с другого магазина (рассмотрение заявления на обмен тоже 10 дней будет). Расстроилась-не то слово. Решила поехать в этот второй магазин посмотреть на состояние машины там, чтобы обмен написать если что или хотя бы поменять эту железку (надеялась договориться). Кофе пить хотелось начинать сразу, а не спустя 2 недели. Когда в магазине пошла смотреть машину, её там не обнаружила. При внимательном осмотре, оказалось, что она стояла на полу В ЗАПАКОВАННОЙ КОРОБКЕ!! то есть, если бы я выбрала доставку из этого магазина, то мне пришла бы АБСОЛЮТНО НОВАЯ машина. Попросила обменять машины. Роман и Святослав сумели договориться с руководством, чтобы обмен мне сделали сразу (возможно было только на след день, по системе, учету), а не ожидая, как минимум 10 дней!! Особенно хочу отметить клиентоориентированность Романа, который успокаивал и призывал не волноваться, что ситуацию решают. Очень хотелось бы, чтобы руководство обязательно премировало данных работников, поскольку они не только оперативно решают вопросы, а так же делают всё, чтобы отношение к компании оставалось положительным (сервис-чат не знает тонкостей работы и говорят полную фигню, ужасно). Именно благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова в этот магазин!! (после сотрудников чата думала, что это моя последняя покупка здесь, с возвратом)

Огромное спасибо! и прошу прощения за задержку отзыва, аж на месяц, однако меня дома не было))

Большое спасибо данной компании. Протекал кран в ванне. Благо доступ открытый к кранам, поскольку я не особо разбираюсь в сантехнике, то мастер сходил и приобрел нужный кран, хорошо, что сантехнический магазин рядом. В итоге все сделано идеально, парень очень быстро и качественно сработал (сожалею, что забыла его имя). Отметила для себя, что техник пришел в чистой, красивой униформе - первое впечатление очень важно, это как визитная карточка компании, работал в бахилах (а я перед его приходом готовилась к тому, что снова натопчут и потом отмывай уличную грязь в квартире). Очень приятным было и то, что заменил лампочки в люстре, мне как одинокой девушке, которая боится высоты, это было необходимо)). Подводя итог могу рекомендовать данную компанию!! Все сделано очень быстро, качественно, гарантия дана аж на 2 года, однако всё и так работает исправно)))

Общение было очень милым, ещё не раз обращусь в данную компанию, т.к. планирую ремонт в квартире, а у данной компании очень широкий спектр услуг))))

Доброго времени суток! Искала себе стул/кресло, короче, чтобы сидеть было комфортно, искала для работы из дома)) а надо учесть, что я очень требовательна))

Съездила в пару мест-неудачно, нашла этот магазин по инету, близко от дома - замечательно! а вот отзывы смутили. Ну, думаю, за "примерку" денег не берут, да и надо просто смотреть что покупаешь и общаться с этой вещью по назначению. Пришла. Меня встретили очень клиентоориентированные продавцы)) Со мной общалась Юлия. Очень приятный человек, спасибо за приятное обслуживание. Доставка заняла дня 4, а не 2-3 как обещалось, однако это не от продавцов зависит (сама продавцом работала и знаю), мне не страшно, подождала, конечно хотелось получить поскорее)) позвонила Юлия сказали, что на складе пересорт и светло-серого кресла нет, предложили другие варианты, я согласилась на темно-серое. Но привезли светло-серое)) Путаница бывает) забрала в сборе кресло. дома разбиралась пока, подстраивала и открутила один болт... никак не могла прикрутить.. уже были мысли, что отзывы были правдивы, пока не разобралась, что это я коряво крутила))

Подводя итог:

1)очень приятные и клиентоориентированные менеджеры не назойливые, все подскажут, расскажут, сейчас такое далеко не везде встретишь

2)Стул нравится, удобный, красивый, нужного цвета)))) Буду использовать его по назначению и не думаю, что что-то случится, посмотрим, если что дополню отзыв))

Компанию могу посоветовать))

C наступившим Новым Годом! Хочу поблагодарить мастеров Махрагову Татьяну и Барышникову Анастасию))) которые мне делали педикюр и маникюр, соответственно))) Ходила сюда несколько раз))) конечно, мастера как и везде есть разные, кто-то нравился больше , кто-то меньше))) попала на мастера Анастасию на маникюр, и теперь я ее "золотой клиент"))) она не только профессионально делает маникюр, она приятный собеседник))) по поводу самого маникюра: выполнено все аккуратно, лак держится уже 2 недели, с 22.12.19, и это при том, что я мыла всю квартиру, терла, оттирала, готовила перед НГ без перчаток! до этого попадались "не те" мастера.

по поводу Татьяны, которая в этот момент делала мне педикюр- я у нее была один раз. и что я могу сказать..девушка мне очень понравилась как мастер, делала полностью аппаратный))) я довольна)) на ноги я смотрю реже, поэтому эмоции тоже более сдержанные, однако в след раз с удовольствием схожу к ней)))

А так же я как не особо определившаяся девушка хотела "красиво" и не могла определиться хочу ли я дизайн и если и хочу, то какой... девушки помогли решить, проявили свою инициативу и я осталась более, чем довольна!

Всем советую этих мастеров!)))) спасибо, девчат, ждите еще))))

Доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв об этой школе. На входе Светлана-прекрасный человек, всегда есть о чем поговорить, интересный собеседник и варит очень вкусный кофе, который для учеников бесплатный, что большой плюс!))) Прекрасные учителя, за вами закрепляют преподавателя, однако в ходе учебы его могут сменить, ну или иногда замещают учителя. Однако не стоит бояться изменений, это большой плюс, потому как слышишь совершенно иной акцент, манеру говорить и приходится учиться слушать))) преподаватели все с разных стран, и все такие веселые))) не учат прям как надо учить, а обучение проходит в ходе общения))) native speakerы они офигенные)) нет русского акцента, как у русскоговорящих преподавателей)) цены на обучение... да, дороговаты, для моего кармана, однако кто запрещает зарабатывать больше? цены адекватны цена-качество. Можно писать очень много и долго))) занятия опять же не пропадают, всегда можешь сходить на speaker club или же взять индивидуальное.

Одно я поняла точно, я лучше подольше покоплю денег, чем пойду за более низкую стоимость к русскоговорящим преподавателям, это небо и земля.

Теперь я только к вам на продолжение учебы))