Tanya Lobanova

Хочу написать отзыв после посещения второго скрининга в центре, первый более подробный уже писала. Я не понимаю откуда столько гневных отзывов о центре, может быть люди идут с предвзятым отношением изначально, не понимая, что надо потерпеть некоторые неудобства, но я могу сказать, что работа центра организована замечательно! Люди работают слажено, все спокойно общаются, объясняют максимально понятно. Как зайдете в центр, нужно взять электронный талон - это очередь в регистратуру. Сразу говорю не берите мужей на узи по беременности, их не пустят, это специализированный центр, поток людей огромный, если хотите с мужем, сходите отдельно платно и не надо ругаться на центр, не такова его специфика. После вежливые администраторы отправят вас наверх, там также будет распределение, всё объяснят. Прекрасная женщина администратор распределяет по коридору, помогает с очередью, направляет по кабинетам, поддерживает, если есть возможность отправить в кабинет, либо на сдачу крови пораньше, обязательно сделает. Не знаю, как удается держать во внимании столько лиц и информации - спасибо! Отдельное спасибо врачу узи Елене Сергеевне Уфимцевой, за профессионализм. Врач очень подробно смотрела, всё озвучивала сразу, давала уточнения. Дочь отвернулась и врач разговорами и движениями уговаривала её повернуться, среди врачей, особенно с таким стажем редко встретишь такую включенность и отношение! Гинеколог хорошая, также всё подробно рассказала, был момент, который был не очень приятен, но это недопонимание, всякое бывает. Благодарю всех сотрудников за спокойную атмосферу и слаженную работу. Считаю, главное настрой на такие мероприятия и понимание специфики больницы, всё-таки чаще всего сюда направляют с патологиями, либо рисками и это серьезная работа на большом потоке людей, относитесь с пониманием, также и будут относиться к вам!

Ко вкусу блюд претензий нет, но посчастливилось побывать в кофейне на 1 этаже парк хауса и оказаться на стуле напротив открытой кухни, где девушка в перчатках, которые видимо для вида соблюдения сан норм надета, сначала трогает все поверхности, набирает на табло номер готово заказа, а потом той же рукой в перчатке кладет в блюдо ингредиенты, вместо того чтобы пересыпать с помощью ложки остатки супа из кастрюли в тарелку клиенту, использует ту самую руку, которой только что набирала номер готово заказа на табло. Не отказалась от еды лишь потому что не было времени перезаказать в другом месте. Я беременна и мне важна чистота приготовленного блюда и если потом выйдет так, что клиент по вине такого сотрудника отравится, не думаю, что будет весело. 🤢

Все кто читает плохие отзывы о центре и волнуется, прошу не делать выводы раньше времени, как это делала я, а сначала сходить и посудить самой. Вечером начиталась отзывов, разволновалась и уже настраивалась на худшее. Моя запись была назначена на 7:48, по факту это не важно, так как реальная очередь выстраивается по талонам, мне повезло с утренним приемом, возможно, если бы было позже, я бы больше времени провела в очередях, но очереди это нормально, учитывая специфику центра. Обязательно возьмите с собой перекус и воду, автоматы часто не работают.

Начнем с доброжелательного персонала от гардеробщиц до врачей. После того, как вы взяли талон и узнали, какие вы в очереди в регистратуру, садитесь и ждете, пока ваш номер появится на табло, после вас достаточно быстро оформят и отправят дальше. Я была на 1 скрининге и меня направили на 2 этаж, там также отправляют к регистратуре, где даете все документы, все объясняют и дальше администратор уже провожает вас за ручку и показывает где, что и как. Сразу говорю, поток большой, не ждите сюсюканий, общаться будут строго, чётко, по делу, не стоит ждать пони и розовых облаков, не стоит тупить, а надо внимательно СЛУШАТЬ, тогда фыркать никто не будет. Потому что некоторых не слышат совершенно, поэтому с ними говорят строго и громче. Узи, смотрят всё очень подробно, важные моменты, по типу, две ноги, две руки, кровотоки, всё сообщают, у меня очень долго смотрели носик, итог поставили гипоплазию, дальше направили на кровь, тоже все быстро, в порядке вашей очереди по бейджу, если что-то меняется, например, очередь становится живой из-за сбоев, то тогда вам об этом сообщает администратор-координатор. На опросе у гинеколога подробно опросили по всем моментам, всё подробно объяснили. Дальше у вас есть выбор, особенно, если вы живете в городе, сидеть и ждать 2 часа результат анализа в клинике, или поехать домой покушать и отдохнуть. Но если честно, даже если бы я жила в другом городе, я бы ушла перекусить в другое место, чтобы не ждать тут два часа. После возвращения не нужно заново сидеть в очереди, нужно подойти к кабинету и ждать пока позовут, если установлен АИСТ, то как только туда придет анализ, можно приходить. Кончено, мне еще предстоит пройти второе узи здесь и оно уже не будет рано утром, но надеюсь пройдет оно очень быстро и также организовано. Помимо всего прочего хочется отметить, что узи смотрели очень подробно и внимательно, не за 5 минут, гинеколог подбробно всё объяснила и дала рекомендации. Все очень спокойные и доброжелательные. Возможно мне повезло и я попала в хорошие руки, а возможно просто стоит идти в хорошем настрое, понимая куда вы идете и в полной готовности, что это центр отвечающий за серьезные вопросы и никому нет дела до сюсюканий.

У Елены Александровны Языковой в клинике здоровье просто наблюдаюсь уже больше года, изначальное пришла в плачевном состоянии с эндометриозом, как к специалисту, который точно скажет, стоит делать операцию или врачи пугают и есть другой путь. Елена Александровна, как оперирующий врач в прошлом точно сказала, что придется делать операцию. Операцию сделали в городской больнице и после назначили гормон, который не подошел. Елена Александровна подобрала другой препарат. Если бы не подход доктора, её поддержка другими препаратами и бадами было бы тяжело перенести гормон, который был необходим. Но благодаря Елене Александровне всё прошло легче, сейчас эндометриоидные кисты не обнаруживаются, хотя в первый месяц после операции начинала расти, благодаря лечению ушла. Мы на этапе планирования беременности и впереди еще долгий путь, но точно могу сказать, что Елена Александровна профессионал, искренне заинтересованный в результате. Мне посчастливилось, попасть в её руки. Рекомендую

Прекрасный ассортимент, но не понравилась работа с консультантом

Попросила показать аналоги аромата, девушка видимо не увидела во мне покупателя и а я не увидела желания в действиях, в подборе ароматов. Если бы я не была заинтересована изначально в 2 ароматах, о которых знала заранее, то вряд ли я бы ушла с покупкой. Один я купила. А о втором побеспокоилась, что аромат не подойдёт и будет болеть голова. Вышла, пока ходила в другой магазин вспомнила, что подруге в подарок ПРОСТО ТАК дали пробник как раз данного аромата. Зашла снова в магазин на что услышала, что есть только сеты из 3 ароматов, девушка утверждала, что такого в вашем магазине нету пробники никто не даёт, когда я сказала, что моей подруге подарили пробник, сказала ой да тут есть пробник, в качестве исключения дадим. ОХ ПРИЯТНО СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОДОЛЖЕНИЕ. Это не назовёшь клиентоориентированной фразой, особенно, когда знаешь, что подруге дали без всяких просьб в подарок на пробу, чем я хуже, что мне в качестве исключения? Настроение подпортилось от покупки и хоть мне и дали этот «исключительный» пробник, желание вернуться в магазин отпало