alfa_7

Добрый день, уважаемый покупатель. Мы провели проверку по вашей жалобе. Да менеджер поступил не правильно. как он пояснил, Он пытался сэкономить ваше время .т.к. список у вас был очень большой и по времени это было бы 2 часа, до конца рабочего дня он бы не успел, и вы бы простояли длительное время . В связи с этим вам предложил вариант, отправить нам на почту ваш список, на следующий день, он бы все проработал и прислал бы вам ответ с ценами и сроками. С нашей точки зрения, менеджер мог сделать ксерокопию, взять ваш телефон или электронную почту и также , чтобы вам не ждать, проработать и ответить. Приносим свои извинения. С менеджером беседа проведена. Надеемся увидеть вас вновь.

Доброго времени суток, Константин. Когда вы делали заказ Вам объяснили что данный товар ожидается только к 17 ноября. Вы согласились подождать, все было согласовано. Поэтому для нас загадка для чего Вы звонили сегодня (30 октября) и возмущались что до сих пор товара нет. С Вами связался менеджер и вновь пояснил что гиперэкстензия будет только в ноябре, как мы и озвучивали ранее. Оказалось что Вам об этом известно! Но, тем не менее, Вы потребовали скидку и пригрозили нам отзывом. Похоже что именно благодаря отказу, сделать Вам скидку и появился этот отзыв ))