dss

7 июля сделала интернет-заказ. Получила 19 июля. В коробке, которую вручил курьер, находился только крем на 305 рублей и отсутствовала ночная маска на 3954 рубля. Это был подарок. Я выбрала то, что мне хотелось, доплатила еще свои деньги и вот получила ничего... Признаю, ранее я всегда предпочитала заказывать косметику у производителей и никогда не ошибалась. Все приходило вовремя и в полном комплекте. Но мне подарили подарочную карту и пришлось сделать заказ... В итоге я вместо подарка в виде крема получила подарок - общение со службой поддержки, разочарование и массу негативных эмоций... Словом, зря потраченное время и, вероятно, потеря товара и денег...

Сделала сегодня заказ в 8-55, сразу получила СМС, в котором указано, что заказ готов к выдаче. Поэтому пришла в аптеку, в 11-20 взяла талон на получение интернет-заказа. Оказывается, интернет-заказы не являются приоритетными в выполнении (первым на табло высветилась очередь обычного покупателя). Но это еще полбеды. Фармацевт, поискав заказ, сказала, что лекарства нет. Но заказ не был отменен. Отмену сделали только после того, как я ушла из аптеки - в 11-36. Фармацевт извинилась, конечно, но для меня это не утешение. Я специально пришла в аптеку только за этим заказом, потеряв 30 минут своего времени.

При таком отношении к клиентам не намерена более (кроме крайних случаев, как отсутствие лекарств в других аптеках) посещать данную аптеку.

Сегодня купила наушники. Дома проверила, но они не работали. Пришла обратно в магазин вместе с ноутбуком, для которого и покупались наушники. Сотрудник, продавший наушники, проверил их - с ними было все в порядке. Чтобы найти причину, посоветовали обратиться в сервисный центр. На рабочем месте был Юрий, который тут же при мне приступил к проверке. Проблема была найдена через пять минут и еще через столько же решена. Признаюсь, не предполагала, что все будет сделано так быстро и качественно. Спасибо. Очередной раз убедилась, что в сервисным центре работают квалифицированные и отзывчивые сотрудники. Обязательно обращусь сюда еще раз, если что-то случится с компьютерной техникой.

После 10 лет проживания в новой квартире у меня стали терять прозрачность окна. Решил сменить стеклопакеты. Поиск в интернете показал наличие нескольких фирм в Новосибирске, промышляющих на этой стезе. Изучение их сайтов привело меня к фирме ПЛАСТИКА ДЛЯ ОКОН. Позвонил туда и диспетчер сразу определил срок приезда замерщика, который довольно точно появился в назначенное время. После замера и осмотра он обнаружил рад дефектов на дверях и порекомендовал включить их смету ремонта, с чем я и согласился. В назначенный срок привезли 2 стеклопакета, а на следующий день пришел улыбчивый молодой человек – Евгений Щербинин, который в течение двух часов не только установил стеклопакеты, но и дал подробную инструкцию по уходу за окнами. После его умелых рук рамы и пластиковые дери открываются очень легко и без малейших усилий. Теперь я знаю, как ухаживать за окнами и всей механикой, что, возможно, удлинит срок службы как окон, так и дверей. На следующий день после установки пришли два задумчивых грузчика и вынесли старые демонтированные стеклопакеты. А я и цветы на подоконнике радуемся прозрачности стекол.

На мой взгляд я очень правильно обратился в нужную фирму, которая соблюдает сроки установки и имеет приятный и отзывчивый персонал. Советую обращаться к ним в случае возникновения проблем с окнами.

Отвратительный магазин. Работает меньше года, но каждый раз при его посещении получаешь только негатив. При входе в магазин никогда (!!!) нет никаких корзинок и тележек (их так мало, что хватает только первым и счастливым покупателям). Товар приходится нести в руках. Мало того, что это неудобно, так еще и испачкаться можно. Следующий сюрприз ждет покупателя в торговом зале - это наполовину пустые полки. Причем, можно прийти утром, днем или вечером - нет гарантии, что купишь то, ради чего пришел. Но и это еще не самое страшно. Самое неприятное начинается на кассе. Касс с кассирами две. Утром к ним стоит очередь в 10-15 пенсионеров. При этом есть две кассы самообслуживания. Но они не всегда работают. На прошлой неделе (или на позапрошлой) на них почти всю неделю висели объявления о том, что они не работают. Приходится стоять в очереди и, поверьте, так хочется кинуть все покупки и уйти, что я и буду делать в следующие разы. Сегодня была выявлена еще одна проблема с кассами самообслуживания - это занимание их студентами. Кинут дешевый товар на кассу, начав действие "сканирование покупок" и уйдут за другим товаром в магазин, заняв таким образом первое место в кассу. Затем привезут тележку товара и начинают все сканировать. После оказывается, что и телефон у них не заряжен и они отходят его заряжать. При этом весь товар продолжает лежать на кассе. И ничего сделать нельзя: остается или ждать, или идти в живую очередь. Сегодняшний мой вопрос к кассирам: как отменить операцию? - повис в воздухе. А администратора не дозовешься - где он никто не знает. Бардак и сплошной негатив. Рядом есть магазин такого же формата "Ярче", так там, несмотря на меньшую площадь и отсутствие касс самообслуживания, получаешь удовольствие от посещения и всегда (заметьте - всегда!!!) выходишь с тем товаром, за которым шел. А в "Марию ра" десять раз подумаешь, стоит ли идти, не потеряешь ли время?