Сергей

В 17:48 сделали заказ, т.к. сегодня рождество, сказали что привезут к 20 часам. Поздновато, но что делать. В итоге ждали-ждали, два раза позвонили и по факту привезли в 21:45!!! Доставщик начал отмазываться, что он не помнит время когда ему поступил заказ, в их приложении нет никакого времени получения приложения(это он показал, приложение - убожество!) и мол, людей мало, поэтому так поздно. Почему в колл-центре не могли предупредить?! В общем, из-за времени доставки был испорчен весь вечер..

Темпурные роллы привезли абсолютно холодные - очевидно доставщик где-то заблудился и заказ остыл. В итоге от времени принятия заказа до получения прошло 4 часа.

Утром на работе перестала работать сим-карта, ни звонков, ни интернета, ни смс на вход - ничего, хотя палки соединения показывает. После работы заехал: "давайте паспорт!" Будьте вы прокляты, Мегафон, с вашими правилами! На входе как будто для издевательства висит надпись: "Всегда на связи!"

Это позор, а не сервис! Самая худшая компания в плане обслуживания. Больше 10 лет являюсь клиентом..

Вчера праздновали новогодний корпоратив. Место симпатичное, оформление, обстановка неплохая. И, в принципе, еда неплохая. Но 3 инцидента заставили меня поставить оценку не выше 2 баллов:

1. Закончилась еда, когда у администратора спросили, а можно ли заказать еду за деньги, сказали что еды у них нет, мол, готовили только на то что заказывали.

2. Еда закончилась не просто так: официантки уносили тарелки с целыми блюдами! Жаль не догадались сделать фотографии. Например, унесли целый салат и тарелку с сыром, на котором ещё были кусочки сыра. Когда об этом я сказал администратору Ларисе(к сожалению, фамилии не было не бейджике), она сказала:

- Этого не может быть.

Вы меня конечно простите, но какой нам смысл врать? Какой я сделал вывод: либо администратор прикрывает своих сотрудников, либо это она дала указания официантам. Я прошу руководство провести проверку! Я теперь буду всем друзьям и знакомым рассказывать про этот инцидент и вашей организации будет нанесен репутационный ущерб.

3. Стол, на котором никто не сидел(в этот момент все танцевали, или вышли) сложился сам по себе(фотографии прилагаю). Все переживали за стулья, на которых некомфортно сидеть человеку весом больше 100 килограммов, а оказалось что нужно переживать за столы. При осмотре столов оказалось что ножки на них раскладные, и, при недостаточно точной установке стол может сложиться под тяжестью.

Никогда не писал отзывов по подобным заведениям, но тут не выдержал.